Bf6 ne fonctionne pas et le remboursement non plus
Bonjour, Vu que BF6 ne fonctionne pas, alors que j'ai payé une précommande, j'ai voulu me faire rembourser. Hors l'outil tourne sans arrêt sans réponse (https://help.ea.com/fr/help-tools/refund-tool/) Merci de faire le nécessaire pour les remboursementsBug day one BF6 - CPU - Perte de paquet - MP/S Bas.
Bonsoir, Je rencontre actuellement de gros problèmes depuis le lancement de BF6. C’est assez inédit pour moi, surtout avec un PC performant et une excellente connexion internet. Configuration : Processeur : 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H (2.30 GHz) Mémoire RAM : 16 Go (15,6 Go utilisables) Carte graphique : NVIDIA GeForce RTX 4060 Laptop Modèle : Asus TUF (portable) Je joins à ce message un screenshot de mes performances Wi-Fi, ainsi que des fichiers complémentaires (photo des erreurs rencontrées, vidéo et statistiques FPS en mode Ultra). Je précise que je n’ai pas modifié les paramètres du jeu. J’ai déjà désinstallé puis réinstallé le jeu, sans amélioration. Le problème se manifeste comme s’il s’agissait de fortes latences réseau ou de soucis de serveur : les joueurs (moi inclus) se téléportent, le son est décalé, et l’expérience est injouable. Pourtant, ma connexion et mes performances sont excellentes. J’aimerais obtenir une assistance, car je viens tout juste d’acheter le jeu ( il y a trois heures... ) et je n’ai pas encore pu en profiter. Peut-être s’agit-il d’un problème temporaire lié aux serveurs, mais je préfère vérifier avec vous. Merci d’avance pour votre aide. EDIT : Je suis loin d'être le seul concerné sur REDDIT et EA Forum, de nombreuses personnes sont concernés par un problème similaire. Il existe tout a un tas de solutions au problèmes, je les ai tous tester, sans résultat pour ma part. A noter que j'ai jouer a Battleflied 2042 sur le même même PC, sans soucis, avec d'excellente performance. Pour l'instant, je regrette mon achat, malheureusement.