Pacotes com descrição enganosa
Reclamo formalmente sobre os pacotes de 150 FC Points do EA SPORTS FC 27. Em 18/09/2026, comprei 6.000 FC Points e usei também 2.000 incluídos na Ultimate Plus, totalizando 8.000 FC Points. Naquele momento, a descrição do pacote NÃO informava que 2 dos 3 jogadores tinham Overall máximo 82. Depois, a EA alterou a descrição e passou a incluir essa limitação. Tenho vídeo mostrando a descrição original e registro do atendimento em que o próprio suporte reconhece que a descrição era diferente. Não reclamo da aleatoriedade do pack, mas da omissão de uma restrição relevante no momento da compra. Solicito explicação formal, data e horário da alteração, confirmação da descrição vigente em 18/09/2026, restituição dos FC Points usados nos pacotes afetados ou compensação equivalente, além do número de protocolo e resposta por escrito. Caso não haja solução, levarei o caso aos órgãos de defesa do consumidor e ao Judiciário.
O jogo tá no beta ainda só pode
Ontem estava jogando pra pegar as recompensas do OBJ, faltando apenas um objetivo e o jogo todo buga e eu fico sem nada, jogo todo largado parece que tá no beta mano, não é a primeira, nem a segunda, nem a terceira vez que acontece, esse tipo de coisa acontece sempre que pego pra jogar o jogo sério ou quando tem algum compromisso no jogo, FC 26 será o último jogo irei consumir da EA, péssimo dms OBS : não consigo recortar o vídeo da prova, pois o limite é 75mb, então tirei um print do vídeo
Problemas técnicos
Meu FC26 está com problema de conexão, todas vez que eu entro pede para conectar ao servidor da EA, porém quando eu envio o e-mail de confirmação, o código nunca chega, tentei mudar o e-mail no site mais precisa do código que nunca chega, já olhei tudo no e-mail. Estava pensando em comprar o FC27, mais se esse problema persistir não tem como!Conta banida há semanas sem resposta da EA Help – Caso #250070598
Olá a todos. Gostaria de saber se algum Community Manager pode verificar a situação do meu caso ou orientar sobre como proceder. Minha conta do EA SPORTS FC 26 Ultimate Team foi banida no dia 04/07/2026. No mesmo dia, abri um recurso através do EA Help (Caso #250070598) e enviei todas as informações solicitadas. Desde então: Recebi apenas a resposta automática informando que o caso seria analisado. Enviei uma contestação detalhada. Já se passaram várias semanas e ainda não recebi uma decisão. Sou um jogador legítimo. Nunca utilizei cheats, bots, programas de terceiros ou comprei/vendi FC Coins. O que mais me preocupa não é apenas o banimento, mas a falta de retorno. Comprei a Ultimate Edition para jogar e estou há semanas sem acesso ao meu jogo favorito aguardando uma análise. Alguém da EA poderia verificar se o caso ainda está em análise ou se existe alguma previsão de resposta? Agradeço pela atenção.
CÓDIGOS DE COMPARTILHAMENTO DE FACE NO CLUBS
Sugestão: Sistema de Código de Compartilhamento de Faces no Clubs Gostaria de sugerir a implementação de um sistema de código de compartilhamento de faces no modo Clubs, semelhante ao que já existe na franquia Forza Horizon para compartilhamento de tunagens e pinturas de carros. No Forza Horizon, quando um jogador cria uma configuração personalizada, o jogo gera um código de compartilhamento. Basta outro jogador inserir esse código para baixar exatamente aquela configuração, sem precisar recriá-la manualmente. Essa mesma ideia seria perfeita para as faces do Clubs. Como poderia funcionar: Ao criar uma face personalizada, o jogador teria a opção de gerar um código de compartilhamento. Esse código poderia ser enviado para amigos ou publicado em redes sociais e comunidades. Qualquer jogador poderia inserir o código e importar toda a configuração da face em poucos segundos. O criador poderia escolher se deseja deixar sua criação pública ou privada. Futuramente, o jogo poderia até incluir uma galeria para pesquisar faces por nome do criador, popularidade ou número de downloads. Benefícios dessa funcionalidade: Evita que jogadores passem horas tentando copiar rostos manualmente por vídeos ou imagens. Incentiva a criatividade da comunidade. Facilita o compartilhamento de faces realistas entre amigos e criadores de conteúdo. Torna a personalização do Clubs muito mais prática e divertida. Fortalece o engajamento da comunidade em torno do modo Clubs. Hoje existem muitos jogadores que criam faces incríveis, mas não há uma forma simples de compartilhá-las. Um sistema de códigos resolveria esse problema de forma prática e moderna, além de agregar muito valor à personalização do jogo. Espero que a EA considere adicionar essa funcionalidade em uma atualização futura ou no próximo EA Sports FC. Tenho certeza de que seria um recurso muito bem recebido pela comunidade do Clubs.Vocês tem algo contra minha conta ?
Cara faço todos os tipos de dme nunca sai uma carta boa sempre os mesmo jogadores bagres fora a game play que é uma **bleep** quase sempre favorecendo adversários joga pra desetressa faz é estressa mais pelo amor de Deus ajuda nois estou cansado de fazer mil objetivos e não sair uma carta boa compra um pack de 93+ e vim tudo 93 e repitidoSquad Battles NÃO!
Ea a obrigatoriedade apresentada ao user que se apresenta como Modo de jogo "SQUAD BATTLE" é algo maçante , iniciei o game e tenho algo em torno de 20~22 horas de jogo com essas horas eu já subi algumas divisões do Modo RIVALS, gostaria muito de continuar progredindo em divisões , gameplay ,cartas de jogadores, para jogar o MODO "WL Weekend League" mas como continuar com O MERCADO DE TRANFERENCIAS FECHADO? E para abrir eu tenho que jogar partidas no MODO "SQUAD BATTLE" mas eu NÃO VOU JOGAR , o que me leva a entender que o game sugere a retirada da minha participaçao no MODO ONLINE a ULTIMATE TEAM , COMO UM TODO.Porque o squad battles é importante pra vocês , O aprendizado de IA dos goleiros já é aplicado em todos os modos do game , inclusive esta matando E consumindo tanto , que o jogo está uma **bleep**, em todas as plataformas. E ainda quer me obrigar a jogar squad battles ,para liberar o mercado? Veja eu COMPREI FC POINTS E TAMBÉM COMPREI O PASSE DE TEMPORADA , como pode o meu mercado de compra e venda de jogadores estar FECHADO? Tudo é interligado. A única alternativa que me resta é abandonar o game, sei que nem chegará a ninguém relevante este texto , realmente é o que imagino. Mas é bom deixar registrado o motivo de minha retirada , já que uma hora ou outra terá que utilizar se já não o faz , seus agentes "agenticos" para delegar a revisão desse fórum . Ou terei que postar no Twitter<X> , YouTube para que ao menos ao conhecimento de mais pessoas , QUE O MERCADO DE MICROTRANSACAO EXTERNO ESTA DE OPEN 24/7 ,mas o mercado interno ESTÁ FECHADO. Veja se o user só pudesse fazer uso do mercado e da loja FC points se cumprisse esses requisitos que obrigam-nos a jogar Squad Battles, faria mais sentido , Agora me vender Pacotes com Csrtas negociáveis e eu não poder negociá-las , talvez seja passivo até de uma solicitação de reembolso , na junta comercial do consumidor ,pode estar previsto em seus termos , mas seus termos não se sobrepõem às leis e normas vigentes . Isso não é uma ameaça infundada é apenas um pedido. FAÇA ALGUMA COISA PELO SEU JOGO, eu comprei o seu jogo e quero jogá-lo em sua totalidade de recursos , mesmo sabendo que me retirar ainda é uma forma de me livrar e não apenas uma alternativa.