Reclamo sin respuesta sobre caso 216487762 – Solicito ayuda urgente
Hola, abrí un caso formal en help.ea.com con el número 216487762 y hasta ahora no he recibido solución ni respuesta clara. También envié un mensaje directo a @EAHelp en Twitter, pero no he tenido novedades. Necesito que revisen mi caso con urgencia, ya que llevo esperando mucho tiempo y mi problema sigue sin resolverse. Por favor, les pido que me contacten o me den una respuesta concreta lo antes posible. Gracias de antemano.Problemas de activación de Plants vs. zombies Game Of The Year Edition
Buenas, yo compre el juego de plants vs zombies por medio de la EA app en pc con windows, lo descargue pero al abrirlo sale una ventana que dice "No hemos podido activar Plants vs. zombies Game Of The Year Edition en este equipo con la cuenta Origin que has proporcionado. intenta encontrar la clave del producto para activar el juego por medio de la cuenta Origin". Pero al hacer clic en el botón de introducir clave de producto solamente suelta un el siguiente error: "Hemos advertido que tu ordenador no esta conectado a la red. Para activar el juego en este ordenador con tu cuenta Origin tienes que conectarte a internet". Aunque claramente estoy conectado a internet. Alguien puede ayudarme a solucionarlo?
Problema al iniciar sesion con mi cuenta de EA en otro dispositivo
Tengo una cuenta de ea que esta vinculada a xbox pero la cuenta de xbox me la robaron, asi que yo quiero iniciar sesion con mi cuenta de ea con otro perfil de xbox pero me sale esto (adjunto imagen abajo). Mi pregunta es si yo desvinculo la cuenta de EA con el xbox ya me dejara entrar o de plano ya perdi esa cuenta??
