Reclamo sin respuesta sobre caso 216487762 – Solicito ayuda urgente
Hola, abrí un caso formal en help.ea.com con el número 216487762 y hasta ahora no he recibido solución ni respuesta clara. También envié un mensaje directo a @EAHelp en Twitter, pero no he tenido novedades. Necesito que revisen mi caso con urgencia, ya que llevo esperando mucho tiempo y mi problema sigue sin resolverse. Por favor, les pido que me contacten o me den una respuesta concreta lo antes posible. Gracias de antemano.Problemas de activación de Plants vs. zombies Game Of The Year Edition
Buenas, yo compre el juego de plants vs zombies por medio de la EA app en pc con windows, lo descargue pero al abrirlo sale una ventana que dice "No hemos podido activar Plants vs. zombies Game Of The Year Edition en este equipo con la cuenta Origin que has proporcionado. intenta encontrar la clave del producto para activar el juego por medio de la cuenta Origin". Pero al hacer clic en el botón de introducir clave de producto solamente suelta un el siguiente error: "Hemos advertido que tu ordenador no esta conectado a la red. Para activar el juego en este ordenador con tu cuenta Origin tienes que conectarte a internet". Aunque claramente estoy conectado a internet. Alguien puede ayudarme a solucionarlo?
Problema al iniciar sesion con mi cuenta de EA en otro dispositivo
Tengo una cuenta de ea que esta vinculada a xbox pero la cuenta de xbox me la robaron, asi que yo quiero iniciar sesion con mi cuenta de ea con otro perfil de xbox pero me sale esto (adjunto imagen abajo). Mi pregunta es si yo desvinculo la cuenta de EA con el xbox ya me dejara entrar o de plano ya perdi esa cuenta??
WILD HEART BUG ERROR
compre el juego --------WILD HEART------ y nada mas me permite entrar al menu la cinemática del juego, pero ya al empezar a jugar con el personaje ce cierra el juego y EA muestra un mensaje de error que intente después , llevo semanas intentado y no son los gráficos ni nada por el estilo. contacté con soporte y seguí todos los pasos y nada resolvió el problema . al final menciono el equipo lo revisará como un nuevo bug que desconocen y yo me quedo sin el pan y sin el queso porque no me resolvieron nada, no me dan un nuevo key tal vez solo la absurda esperanza que un día me contacten y me solucionen. mientras tanto me sugirió posteara este problema en el foro para que el equipo tome enserio esta situation, que tal...
No puedo ingresar los datos para comprar.
Hola buenas tardes: No sé si a alguien más le pasa pero, cuando quiero comprar algo en la ea app no me deja registrar mi tarjeta de debito para poder usarla, es decir pongo los datos y todo pero a la hora de registrarla me dice que no pueden validar mi tarjeta. No sé si tendrá que ver que vivo en argentina o algo, pero si alguien puede responderme se lo agradezco
