Vinculação de contas
Oi, eu costumava ter uma conta ea vinculada á uma conta xbox, no entanto atualmente está vinculado a um e-mail estranho que não é meu e pela minhas pesquisas quando tem vargosmail.com no e-mail é um tipo de e-mail descartável relacionado a contas falsas, spam, atividades anônimas para roubo de dados, na qual impossibilita de jogar jogos da ea no xbox.
Solicitação de recuperação de conta e alteração de e-mail
Olá, equipe de suporte da EA. Não consigo acessar minha conta EA vinculada à minha conta Steam, pois o sistema solicita um código de verificação enviado exclusivamente para meu antigo e-mail do Yahoo. Infelizmente, não tenho mais acesso a esse endereço de e-mail e não estou conseguindo recuperar pelo suporte do Yahoo no Brasil, o que me impede de concluir a verificação. Solicito, por gentileza, a recuperação da conta por meio de verificação alternativa de identidade. Tenho comprovantes de compras pela Steam, com IDs de transação, que demonstram minha propriedade sobre a conta Steam vinculada à EA. Posso fornecer todas as informações adicionais necessárias para comprovar que sou o legítimo proprietário. Solicito a atualização do endereço de e-mail para um acesso atual. Agradeço a atenção e fico no aguardo. Atenciosamente
NEED FOE SPEED 2015 (PS4)
Hey devs! Will there be an update to add an offline mode to the game? Especially since the servers are going to be shut down in the very near future, effectively killing the game! Ubisoft learned from the first "The Crew" game—when they launched "The Crew 2," they included an offline mode!Cidade de dois pacotes de expansão indisponíveis
As cidades ravenwood e moonwood mill estão visiveis, porem quando entro nelas nenhum lote está disponível, como se ela fosse apenas uma ilustração, é impossível interagir com a interface dessa expansão. Nenhuma das casas aparecem, está uma cidade vazia, só com o background do mundo visivel, os lotes todos sumiram. Já tentei reparar o jogo, já reeinstalei os pacotes de expansão..o erro continua. Aguardo retorno
FC 27 não inicia – Falha no EA Javelin AntiCheat (0xC0000374)
Olá, equipe EA. Não consigo iniciar o EA SPORTS FC 27 no PC após uma atualização do jogo. O EA Javelin AntiCheat inicia por alguns segundos, o processo FC27.exe aparece brevemente no Gerenciador de Tarefas e ambos encerram inesperadamente, sem apresentar mensagem de erro. Já realizei: Duas formatações completas do Windows, testando Windows 10 e Windows 11. Reinstalação do FC 27, EA App, Steam e EA AntiCheat. Instalação limpa dos drivers e testes em um Windows sem programas adicionais. Mesmo após todos esses procedimentos, o problema continua. Os registros do Windows identificaram falhas diretamente no AntiCheat: Evento 7023: erro 87 – Parâmetro incorreto. Eventos 1000/1001: APPCRASH. Executável: eaanticheat.gameservice.exe (versão 1.0.60412.0). Exceção: 0xC0000374 (heap corruption). Módulo indicado: ntdll.dll. Utilizo Windows 11 Pro 26H2, build 26300.9711. Também encontrei relatos de outros jogadores com problemas semelhantes no Javelin AntiCheat, inclusive em títulos anteriores, como FC 26. Já entrei em contato com o suporte, mas recebi apenas a orientação de reinstalar o AntiCheat, procedimento que já realizei diversas vezes. Solicito que este caso seja encaminhado à equipe de engenharia responsável pelo Javelin AntiCheat para investigar uma possível incompatibilidade com o Windows 11 e analisar os erros registrados. Preciso de uma solução técnica concreta, pois estou completamente impossibilitado de jogar um produto pelo qual paguei.Falha ao iniciar o FC 27 após atualização – erro no AntiCheat (0xC0000005)
Olá, equipe de suporte da EA. Estou entrando em contato novamente porque continuo sem conseguir iniciar o EA SPORTS FC 27 no meu computador. O jogo estava funcionando normalmente antes da última atualização. Após atualizar, consegui chegar à tela de seleção de perfil, mas o jogo travou completamente. Desde então, todas as tentativas de inicialização terminam com o fechamento do jogo e a mensagem de erro 0xC0000005. Já realizei diversos procedimentos para tentar resolver o problema, incluindo: Formatação e instalação limpa do Windows; Reinstalação completa do EA SPORTS FC 27; Verificação da integridade dos arquivos pela Steam; Desinstalação e reinstalação do EA AntiCheat; Atualização do Windows; Testes com diferentes versões do driver da placa de vídeo. Apesar de todos esses procedimentos, o problema continua. Gostaria de destacar que o EA SPORTS FC 26 funciona normalmente no mesmo computador. Por isso, peço que seja investigada a possibilidade de uma falha ou incompatibilidade na versão atual do EA AntiCheat com o FC 27, especialmente considerando que o problema começou imediatamente após uma atualização do jogo. Não gostaria de receber novamente uma lista de procedimentos básicos que já foram realizados. Preciso de uma análise técnica mais aprofundada, principalmente sobre o funcionamento do AntiCheat e possíveis conflitos durante a inicialização. Estou encaminhando também o relatório completo do meu computador, gerado pelo DxDiag, para que a equipe possa analisar as configurações de hardware, drivers e demais informações técnicas. Aguardo uma solução ou o encaminhamento do caso para uma equipe técnica especializada. Obrigado. Setup: Processador: AMD Ryzen 5 5500 Placa de vídeo: AMD Radeon RX 7600 Gigabyte Placa-mãe: ASUS TUF Gaming A520 Memória RAM: 16 GB DDR4 3200 MHz (2x8 GB, dual channel) Armazenamento: SSD de 1 TB Fonte: 550 W, certificação 80 Plus Bronze Monitor: Pichau Centauri 24”, Full HD, IPS, 240 Hz e 1 ms.
