Suspensão por suposto uso de cheat – solicito revisão justa e transparente
Olá a todos, Estou escrevendo aqui de forma respeitosa e sincera para relatar uma situação que tem sido muito difícil para mim como jogador. Recentemente, minha conta foi suspensa no Battlefield V sob a alegação de uso de cheats ou softwares maliciosos. Gostaria de afirmar com total clareza: nunca utilizei cheats, macros, mods ou qualquer software de terceiros para obter vantagem no jogo. Sempre joguei de forma legítima e dentro das regras. Jogo Battlefield há bastante tempo e, para mim, o jogo é mais do que entretenimento: é um espaço de convivência, amizade e uma forma importante de aliviar a ansiedade do dia a dia. Tenho vários amigos online e sempre valorizei o fair play. Após a suspensão, tomei diversas medidas por conta própria: verifiquei a integridade dos arquivos do jogo (sem qualquer DLL ou modificação externa); realizei varreduras completas no sistema com antivírus confiáveis; revisei processos em segundo plano; reforcei a segurança da minha conta. Nada de irregular foi encontrado. Por isso, levanto duas possibilidades que acredito merecerem atenção: Falso positivo do sistema anti-cheat, algo que infelizmente pode ocorrer em ambientes legítimos; Possível acesso indevido à conta, algo que foge completamente do controle do jogador, mas que ainda assim gera penalidade automática. O que mais me preocupa não é apenas a suspensão em si, mas a ausência de transparência. Como jogador honesto, não tenho acesso a nenhuma evidência concreta que justifique uma penalidade tão severa, e isso gera um sentimento de injustiça muito grande. Não estou aqui para atacar a EA, moderadores ou outros jogadores. Estou aqui para pedir uma revisão justa, humana e individualizada, considerando que nem todo jogador suspenso é, de fato, um infrator. Acredito no Battlefield, na comunidade e no jogo limpo. Espero sinceramente que meu caso possa ser analisado com atenção e que eu possa voltar a jogar de forma legítima, como sempre fiz. Obrigado a quem leu até aqui e a qualquer membro da equipe que possa ajudar. __________________________________________________________________________________________ Hello everyone, I am writing this post in a respectful and sincere way to share a situation that has been very difficult for me as a player. Recently, my account was suspended in Battlefield V under the allegation of using cheats or malicious software. I would like to state this very clearly: I have never used cheats, macros, mods, or any third-party software to gain an unfair advantage. I have always played legitimately and in accordance with the rules. I have been playing Battlefield for a long time, and for me the game is more than just entertainment. It is a place of friendship, social interaction, and an important way to relieve daily anxiety. I have many friends online and I have always valued fair play. After the suspension, I took several precautionary steps on my own: I verified the integrity of the game files (no external DLLs or modifications found); I ran full system scans using reputable antivirus software; I reviewed background processes; I strengthened the security of my account. No irregularities were found. For this reason, I believe two possibilities should be considered: A false positive from the anti-cheat system, which unfortunately can happen in legitimate environments; Possible unauthorized access to my account, something completely beyond the player’s control, yet capable of triggering automatic penalties. What concerns me the most is not only the suspension itself, but the lack of transparency. As an honest player, I have not been provided with any concrete evidence explaining such a severe penalty, which creates a strong feeling of injustice. I am not here to attack EA, moderators, or other players. I am here to ask for a fair, human, and individualized review, acknowledging that not every suspended player is necessarily a rule violator. I believe in Battlefield, in the community, and in fair play. I sincerely hope my case can be carefully reviewed and that I may return to playing legitimately, as I always have. Thank you to everyone who took the time to read this, and to any member of the team who may be able to help.Update – Battlefield account ban and new appeal submitted
Hello everyone, I’m posting this only to provide an update to the community regarding my Battlefield account situation. I received confirmation from EA that the ban on my account was upheld due to alleged cheat usage. I want to state clearly and calmly that I have never knowingly used cheats, exploits, or any third-party software to gain an unfair advantage in Battlefield. My setup has always been standard and legitimate: original peripherals, fullscreen gameplay, no mods, no injected software, and no intentional system manipulation. Because of this, I genuinely believe this may be a false positive, possibly caused by a legitimate background service, driver, or system conflict. I fully respect EA’s anti-cheat policies and understand the importance of fair play. With that in mind, I have submitted a final formal appeal requesting a manual review and am currently awaiting a response. I understand that technical details cannot be shared publicly, but I hope my long-standing history and respectful approach are taken into consideration. My intention is simply to resolve this situation in a fair and transparent way. Thank you to the community and moderators for the space.
Tem alguma coisa errada com a EA. Penalidades sem justificativa alguma!
Fazem dois meses eu tinha um computador fraco demais para jogar BF6, mas por gostar muito do jogo mesmo assim comprei pela steam e tentei jogar (17/20 fps). Não funcionava direito, mas eu estava alí com o jogo que eu queria por mais que jogasse como em uma apresentação powerpoint. Certo dia, entro no game e me deparo com a mensagem que fui banido por usar "Melhorias de jogabilidade" (lembrando que jogava com 17 fps). Nunca fiquei em primeiro lugar de nenhum lobby multiplayer com esse computado, e muito menos de REDSEC. Contestei varias vezes mas não tinha jeito, fecharam meu caso e mantiveram um banimento permanente. Como estava na steam, mesmo com 30 horas de jogo, consegui fazer um refound e recebi meu dinheiro de volta. Um mês depois disso, decidi comprar um computador novo para, justamente, jugar BF6. Como minha conta vinculada à steam estava banida, decidi usar outra conta da EA (essa que estou usando agora). Comprei um gift card, adicionei o dinheiro direto no aplicativo da EA, e comprei o desejado BF6 e agora sim, com o computador novo ele rodava perfeitamente e eu FINALMENTE conseguia jogar o novo game da minha franquia favorita. Acredito que devo ter jogado por menos de 5 horas. Hoje quando chego do trabalho me deparo com outra mensagem de banimento por "melhorias de jogabilidade". Cara, O QUE TA ROLANDO? Eu só quero jogar BF6, NUNCA usei sequer um cheat para NENHUM jogo na minha vida inteira. Contestei o caso e inclusive, pedi que assistissem algum replay das minhas partidas se fosse possível para confirmarem que não tem NENHUMA "melhoria de jogabilidade". Eu jogo "bem" jogos de tiro, consigo me virar. Mas se alguém assistir minhas gameplays vai ver que eu erro MUITO mais do que acerto os tiros. Eu preciso que isso seja solucionado, até porque pedi refound do BF6, mas como eu tinha usado um gift card, o dinheiro ficou na carteira da EA, sendo que eu não tenho interesse em nenhum outro jogo da biblioteca EA a não ser o BF6. Não sei o que tá rolando com a EA, os banimentos e as respostas das contestações parecem ser completamente feitas por Bots. Porque cada vez que tento falar com eles, vem uma resposta preparada, sem sentido nenhum e que nunca soluciona nada. Não é minha primeira decepção com a EA, e pelo visto, não vai ser a ultima.Meu jogo está dando 100% de processador
Boa noite familia, eu estou com um erro depois que troquei umas peças do computador, coloquei 64gb 3600mhz, uma Amd 9070 XT melhor que ta tendo, minha placa mãe é uma b500m, meu processador é um Ryzen 7 5800x, antes quando eu tinha o pc mais fraco, sempre rodou muito bem, agora eu fiz um upgrade e começou assim... Já fiz umas configurações e nada, o máximo que consegui foi jogar um pouco, dai ele bate 100% trava, volta a funcionar mesmo ficando em 100% e trava, fica nesse rumo ai, já baixei grafico, aumentei pra forçar a GPU e aliviar o CPU e nada, tirei as configurações do AMD Adrenalin (driver da AMD) e continua, não sei mais oq fazer, já tentei ver se o pc ta com driver desatualizado e nada, o Battlefield 6 RODA MUITO BEM, sem travar, mas o 2042 fica dando 100% de CPU e muito Imput Laggin, alguem ai consegue me da uma luz pra onde eu vou??? TMJ familia
EA Deletou acesso à minha conta por inatividade e não consigo reacessá-la
Tentei retornar ao BF4 depois de alguns anos sem jogar, mas ao entrar no jogo me deparei com o aviso na imagem, dizendo que minha conta PSN estava vinculada a uma conta EA antiga que deveria ser recuperada. A partir daí não consigo fazer mais nada, meus controles travam. Não consigo clicar nem em select nem em back to the game. Tentei entrar em contato com o suporte, mas eles me afirmaram que as únicas opções seriam; i) deletar minha conta EA antiga e linkar uma nova conta à minha PSN, nesse caso eu perderia todo meu progresso e teria de comprar todas as DLCs novamente (comprei o premium na minha conta antiga); ou ii) recuperar minha senha através do email que eu usei para minha conta EA. Eu lembro meu EA ID, que sempre foi o método que usei para fazer login, mas não me lembro do email usado na conta. Tenho também o link para o Battlelog da minha conta (https://battlelog.battlefield.com/bf4/user/Harsiff1508/), mas o suporte afirma que não consegue me informar qual o email da conta a partir dele. Do meu ponto de vista, a EA baniu minha conta por inatividade (sem me informar), não me permite recuperá-la usando o EA ID (método que em teoria é válido para logar na conta EA) e me diz que a única forma de eu voltar a jogar é deletando minha conta e comprando o passe novamente ou lembrando um email que eles não conseguem me informar qual é. Só gostaria de ter acesso à conta na qual eu investi tanto tempo e dinheiro. Como posso proceder? Como posso continuar para o jogo (como a opção "back to game" sugere ser possível) sem ter que deletar minha conta? Existe alguma forma de recuperar minha conta EA através da minha PSN? Ainda tenho acesso a esta última e o sistema da EA parece reconhecer um vínculo entre as duas contas.
Impossível ativar o security boot no meu pc
Já tentei de várias formas, vi inúmeros tutoriais e suportes, além do manual da EA sobre security boot. Se eu não consegui ativar o security boot tentando há muitas horas, como vou poder jogar battlefield? serei impedido de jogar um game no qual eu comprei por não conseguir ativar, era algo que a empresa poderia colocar no game na hora de iniciar e poder jogar, ao invés de obrigar o jogador ativar manualmente, se ele não conseguir, o que acontece? Vou ficar impedido de jogar meus jogos honestamente e no qual eu comprei? para onde vai meu investimento, joguei meu dinheiro no lixo? eu paguei pelos jogos e exijo jogar, jogo honestamente e comprei, se eu não puder jogar jogos que eu comprei porque não consegui ativar o security boot no qual a EA obriga o jogador a ativar, então exijo reembolso de todos jogos que comprei da EA e não jogarei mais jogos da EA por ser impedido de não conseguir ativar a opção. Peço que a EA não obrigue mais os jogadores a ativar a opção security boot e que adicione uma atualização na qual instale recursos necessários e não precisar ativar isso. Peço por favor que a EA veja meu relato e resolva isso, gostaria muito de jogar battlefield e não posso por isso, jogo muito bom.
