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981429's avatar
981429
Newcomer
6 hours ago

Solicitação de recuperação de conta e alteração de e-mail

Olá, equipe de suporte da EA. Não consigo acessar minha conta EA vinculada à minha conta Steam, pois o sistema solicita um código de verificação enviado exclusivamente para meu antigo e-mail do Yahoo. Infelizmente, não tenho mais acesso a esse endereço de e-mail e não estou conseguindo recuperar pelo suporte do Yahoo no Brasil, o que me impede de concluir a verificação. Solicito, por gentileza, a recuperação da conta por meio de verificação alternativa de identidade. Tenho comprovantes de compras pela Steam, com IDs de transação, que demonstram minha propriedade sobre a conta Steam vinculada à EA. Posso fornecer todas as informações adicionais necessárias para comprovar que sou o legítimo proprietário. Solicito a atualização do endereço de e-mail para um acesso atual. Agradeço a atenção e fico no aguardo. Atenciosamente

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