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Bonjour, Vous avez un problème avec le jeu ? Vous souhaitez obtenir de l'aide ? Voici quelques conseils afin d'obtenir une réponse claire et précise des membres du forum : Avant de commencer une discussion, utilisez🔍Rechercher dans EA Forum Français, une solution existe peut-être déjà. Si votre compte a été banni ou suspendu, vous pouvez consulter cette discussion. Si vous avez une perte de progression ou de contenu, vous pouvez consulter cette discussion. Consultez les comptes X ApexLiveComms/ Respawn ; Threads Apex Legends Live Comms (ne nécessite pas de compte) ainsi qu'Apex Tracker (Trello) pour vous tenir informé des potentiels problèmes en cours sur le jeu ou de leur(s) résolution(s). Donnez un titre accrocheur à votre discussion, par exemple : Mon jeu plante au lancement. Pensez à indiquer dans votre discussion sur quelle plateforme vous jouez ou utilisez les étiquettes : Sur PC : EA app - Steam - Epic Games Launcher Sur console : PS4|PS4 Pro - PS5|PS5 Pro - Xbox One - Xbox Series S|X - Switch|Switch 2 Sur le Cloud : NVIDIA GeForce NOW Fournissez le message d'erreur complet si vous en avez un à l'aide d'une capture d'écran par exemple. Ajoutez une vidéo YouTube/ Streamable de préférence ou une capture d'écran du souci que vous rencontrez, c'est parfois plus simple que de s'exprimer avec ses propres mots et peut donner des indications supplémentaires. Si vous avez déjà tenté des solutions de vote côté, énumérez-les pour éviter qu'elles soient de nouveau proposées par un membre du forum et éviter de perdre du temps. Si vous rencontrez un problème de connexion, précisez si vous êtes en Ethernet, Wi-Fi... ainsi que votre fournisseur d'accès (Free, Orange etc). 🔴 Sur PC : Vérifiez que votre PC entre bien dans la configuration PC requise. Précisez le modèle de la carte mère si vous possédez un PC fixe ou le modèle de votre PC portable et fournissez un DxDiag qui donne une vue d'ensemble de votre PC et permet de trouver des pistes selon les erreurs qui y sont présentes : Appuyez en même temps sur les touches Windows et R. Tapez DxDiag dans la fenêtre qui apparaît puis cliquez sur Enregistrer toutes les informations et enregistrez le fichier où vous le souhaitez. Ensuite glissez-déposez le fichier ici puis faites Partager - Copier le lien dans le presse-papiers et collez le lien dans votre discussion. Vous pouvez aussi utiliser UserDiag qui est un outil de diagnostic PC en capacité de recueillir des informations détaillées sur votre configuration ensuite partagez le lien de l'analyse du rapport dans votre discussion. Si votre PC plante ou que vous avez des écrans bleus, utilisez WhoCrashed puis postez les rapports d'analyse sur Hastebin et fournissez le lien. Merci de votre attention !Switch 2 vers PC
J’ai un gros souci qui est en train de me gonfler très sérieusement. J’ai recommencée à jouer il y a peu à Apex Legends. Pour reprendre j’ai voulu essayer sur switch, j’étais trop contente j’ai réussi à faire mon passe de combat en entier et tout, du coup j’ai achetée le passe de combat et j’ai économisé toutes mes pièces pour pouvoir me prendre des personnages. Quand je me suis rendu compte que ça me manquait de jouer sur ordinateur, je l’ai réinstaller. En me connectant à mon compte EA (j’ai bien pris le même pour ma switch) j’ai remarqué que j’avais pas mes pièces apex et qu’il me manquait quelques skin de personnages !!! J’ai voulu tout casser mais j’ai gardé mon calme et je me suis mise à trayard sur PC et à faire la même que sur switch pour le nouveau passe de combat, aujourd’hui je me connecte sur ma switch parce que j’avais la flemme d’allumer le PC et finalement je vois que c’est toujours pareil, des skins sur mon PC que je n’ai pas sur la Switch et des pièces ou encore des fragments que je n’ai pas sur le PC. Pourtant ; le passe de combat est OK, les niveaux sont OK, et les matière premières ainsi que les jetons légendaires aussi ! Je ne comprends rien Mon jeux Apex est pourtant bien à jour sur mon PC et ma Nintendo Switch 2. C’est le même compte EA. Je ne sais pas quoi faireMonnaie apex qui n'apparait pas sur ma PS5
Dernièrement je suis passée sur ps5, je me suis connecté avec mon compte EA pour récupérer mon compte sur PS5, j'ai bien récupérer tous mes cosmétiques et les fragments bleu et les crédit rouge (je sais pas si c'est comme ça qu'on dit). Mais la monnaie apex(jaune) et les fragment vert n'ont pas été transférer, alors que j'ai vérifié et que je les ai encore sur le même compte qui se trouve sur ma nintendo switch. Pourquoi je n'y ai pas accès sur ma ps5?problème du a un code de téléchargement ?
bonjour, je suis ancien joueur Switch ayant passer sur PC récemment. j'ai récemment obtenu un code de téléchargement twitch.tvPlayer qui devait me donner des cosmétiques (holospay, loading screen, trackers, badge). je l'ai donc inscrit et validé, j'ai relancer EA+ apex, je n'ai rien reçu. Un ami a moi avait le même code alors il me la donner gracieusement, toujours rien. cependant en vérifiant la deuxième fois j'ai remarquer que mes pièces APEX et fragments exotiques Avaient disparus ... j'ai bau relancer le jeu et mon PC en espérant que tout revienne il n'en est rien. aidez moi sil vous plait.Je vous en supplie, aidez moi
J'ai tout essayé, d'accord ? J'ai contacté l'assistance une dizaine de fois, et ça me faisait **bleep** autant a moi qu'a eux. Je veux juste que quelque un règle ce bug ? Ça fait au moins trois ans qu'il existe sur switch, et personne n'en parle alors qu'il restreint totalement l'accès au jeu ??? On me demande, avant d'accéder au jeu, de rentrer l'adresse E-mail du parent (Je suis sur compte mineur), CEPENDANT, lorsque l'on me redirige vers CETTE PAGE (Voir pièce jointe) Je n'ai aucun champ pour rentrer cette foutue adresse mail, ce qui me bloque totalement. Bien sûr, étant donné que ça fait 2 ANS Que j'ai plus accès au jeu et que j'ai jamais noté mes Codes, je n'ai plus accès à mon compte EA. J'ai eu beau donner le plus d'infos possible (Nom du compte Switch, EA, Date de création approximative, Ticket d'achat, adresse mail du parent) Rien ne fais, ils ne retrouvent aucun compte. J'en peux plus ça me rends malade je veux juste savoir pourquoi rien ne marche alors expliquez moi svp, soyez empathiques et répondez moi je vais câbler [SU edit: Abus de formatage : L’abus de MAJUSCULES, les polices de grande taille, les symboles répétés, etc. peuvent être gênants et rendre les messages difficiles à lire. PERSONNE N’AIME SE FAIRE CRIER DESSUS !?!? @*&!!!]Demande d'amis impossible switch PS5
Salut à tous ! J'ai un problème pour envoyer et recevoir des demandes d'amis venant d'autres personnes alors que je suis Switch et que le crossplay est activé chez tout le monde (qui sont sur PS5) Le message est envoyé comme quoi elle a été envoyé. Êtes-vous dans la même situation ou encore mieux si vous avez des conseils ?Achat d’Heirloom avant la sortie des Heirlooms universels.Echange/Compensation
Bonjour à tous, Je voulais partager un problème concernant les Heirlooms dans Apex Legends. J’ai acheté l’Heirloom de Revenant avant que les Heirlooms universels ne soient introduits. J’y ai investi beaucoup de temps et d’argent, et juste après, le système a changé, permettant aux nouveaux joueurs de profiter d’un système plus flexible. Cela laisse les anciens joueurs comme moi désavantagés, malgré notre fidélité au jeu. J’ai contacté le support EA à plusieurs reprises. Bien qu’ils aient été très polis et aient documenté mon cas, ils m’ont indiqué qu’aucune solution directe n’était possible de leur côté. Ce que je demande est simple : -soit une compensation. -soit un échange de mon Heirloom actuel (Revenant) contre un Heirloom universel comme la Griffe de Raptor. Afin de ne pas être pénalisé par cette mise à jour. Si vous avez vécu la même situation ou pensez que les joueurs fidèles devraient être pris en compte, merci de voter pour ce post afin que l’équipe de développement voie notre demande. Merci pour votre soutien !BUG COMPTEURS DE FRAG DES PERSONNAGES BLOQUÉS !
Depuis 2-3 jours les compteurs de frag de mes personnages sont bloqués c'est un vieux bug de 2019 qui est de retour. Je suis sur Switch mais d'autres joueurs ont le même problème sur les autres plateformes et ne sont pas dans le même pays. Ce serait bien qu'ils le patch assez rapidement !trainée de saut
bonjour, depuis maintenant plusieurs années je joue a apex, j'ai débuté sur switch et accumulé beaucoup de niveau ainsi que de skin, je suis passé sur pc mais sans lié mes deux comptes car l'option n'était pas encore disponible. pendant ce temps je suis monté master sur mon compte mais et j'ai donc récupérer ma fumée de saut a la fin de la saison. cependant une fois que j'ai lié mes deux comptes ma fumée de saut a disparu, je me suis dis que c'était normal ? mais j'ai ensuite vu mon holo spray master. j'ai compris que lors de la fusion de mes comptes ma fumée avait disparue de mon casier. l'assistance ma dit de venir en parler ici afin de peut etre pouvoir la récupérer