Re: Não consigo atualizar meu The Sims 4 pela EA
Isso já foi feito, mesmo assim não funciona. Quando coloco para atualizar o app fecha sozinho sem explicações.
Forum Discussion
8 Replies
EA_BiaCommunity Manager
@be95b04882dd2dc8 Se você tiver algum anti vírus, desative temporariamente e selecione o aplicativo para abrir como administador.
Tenho somente as configurações de segurança do windows e nada mais. Já tentei de tudo e nada funciona. Não sei mais o que fazer, só queria poder jogar ☹️((
Quando abro o app da EA e tento atualizar, acontece o que está em anexo
- EA_Bia
@be95b04882dd2dc8 Tente adicionar o app nas exclusões do windows. Veja aqui como fazer.
Fiz o passo a passo acima mas o app continua fechando e travando quando coloco para atualizar o jogo ☹️
- EA_Bia@be95b04882dd2dc8 Você chegou a reinstalar o aplicativo?
Sim. Desinstalei e reinstalei!
Meu problema persiste, o app não funciona, o jogo não atualiza e o app da EA fecha sozinho apresentando erros. Tem algo que possam fazer?
