Re: Reparar o jogo
Oi @Taodiniz , boa noite.
Tente por gentileza limpar o cache do Origin:
https://help.ea.com/pt-br/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
E também o cache do The Sims 4:
Caso esteja utilizando mods, remova-os também para verificar se nao eh conflito com algum deles.
Espero que ajude!