Ca arrive souvent que des joueurs à l'écran de création d'un personnage se rendent compte qu'ils n'ont pas la race qu'ils veulent et s'en vont créer un tout nouveau perso juste dans le but d'acheter le déblocage de race sur le marché du cartel, puis de supprimer le personnage et de recommencer.
Le soucis c'est que le déblocage de la race reste soit dans l'inventaire soir dans la liste des objets non réclamés et disparaît dans les abysses 💔
Ce qu'il faudrait faire je pense c'est de créer un ticket en jeu pour demander la restauration du personnage qui a été supprimé avec l'objet. Le service client a généralement besoin de ce type d'information dans le ticket :
- Le nom du personnage
- Son niveau
- Sa classe / classe avancée
- La date de suppression du personnage
- Son serveur
- Ah oui et mettez le mot clef "Scooby" en tout début de ticket, ils sauront quoi en faire.
- Expliquez quand même ce qu'il s'est passé en détails, ne demandez pas juste à ce que le pesonnage soit restauré.
Si vous êtes abonné et que vous avez besoin d'assistance dans le jeu, veuillez créer un ticket en jeu :
- Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans le menu principal (ou appuyez surCtrl+ /).
- Cliquez sur Créer ticket, puis suivez les instructions à l'écran pour donner des détails et envoyer votre ticket.
Et sinon, si vous n'êtes pas abonné vous pouvez toujours envoyer un email à l'adresse du support. N'ayant pas les droits sur les forums pour écrire une adresse, vous pouvez la retrouver dans la solution acceptée de @Fylinss sur ce thread.
Courage ! :eahigh_file:
- Kestryk -
