Re: Gra nie uruchamia się na platformie EA

Miałam McAffee, odinstalowałam, restart komputera, naprawienie gry niestety ten sam błąd cały czas.

Nie wiem czy coś innego da się tu zrobić. 

Gra uruchamia się wciąz tylko z launchera ale teraz widze, że moich zapisanych rodzin już nie ma. chyba się poddam z EA;p

I nie, gry tej nie mam na Steam, miałam ją na Origin a teraz na EA

@magdabenita

No to rzeczywiście coś się na ciebie uwzięło bo bład ze znikającymi rodzinami to prawdopodobnie "zasługa" One Drive który wysłał zapisy w chmure i tam utknęły. i zamiast opcji Wczytaj masz tylko opcję Nowa Gra

Jednak sprawdz czy nie masz dwoch folderow o nazwie The Sims4 w Dokumenty /Electronic Arts , Jesli masz dwa foldertTS4 tam, to oznacza ze dostep do starszego zablokował ci jednak twoj program antywirusowy - moze nie odinstalował sie poprawnie?

Jednak podejrzewam, ze stary zapis The Sims 4 zniknął, bo został arbitralnie przeniesiony w chmurę przez twój komputer i gra po włączeniu utworzyła nowy pusty folder w miejsce przeniesionego,
O ile na Macu jest łatwo znaleźć taki folder o tyle na OneDrive to sie rzadko udaje bo komputer często umieszcza go w Hidden - ukrytych folderach. Musisz kompletnie wyłaczyc uługę OneDrive bo jak komp to raz zrobił to będzie to robił zawsze
JEDNAK
Biorąc pod uwage ilosc błedow jakie masz z grą i EA ap teraz proponuje abyś odinstalowala aplikacje EA i Origin jesli tam cos z niego pozostało i to tak by nic z obu aplikacji na komputerze nie było.
Najlepiej zrobić to programem Revo unistaller free wersion , ktory wyczysci rejestry kompa z obu aplikacji
Najpierw Origin
https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/
Uruchom Revo, wybierz Origin z listy i kliknij Odinstaluj.
Po zakończeniu odinstalowywania wybierz „Moderate” pod „Scanning modes” i kliknij Scan.
Jeśli Revo znajdzie pozostałe wpisy rejestru, zaznacz wszystko, usuń i kliknij Next.
Revo wyświetli „Remaining Data and Folders.”. Wybierz wszystkie.
Zrób to samo z aplikacja EA I the Sims4

Biorac pod uwage trudnosci z antywirusem zz rob to samo z MCafee - na 100% coś z niego zostalo na komputerze 

Teraz zrób porzadek z systemem komputera :
1. Wykonaj przy pomocy narzedzi Windowsa sfc scan i DISM naprawę zepsutych plików systemowych oraz uzupelnienie brakujacych plików systemu.
Link do opisu jak zrobić krok po kroku ten sfc scan I DISM napisane tak ze nawet laik zrozumie w linku ponizej.
https://thesimsforum.pl/viewtopic.php?f=105&t=1467&p=14658&sid=1880176c3b807fbf5f4f4af63a75f7be#p14658

2. I z plikami VC++
Kliknij znaczek Windowsa w lewym rogu ekranu z listy programow ktore sie otworza wyszukaj na dole Ustawienia i kliknij w to. Nastepnie wybierz Aplikacje i tam poszukaj takich plikow Microsoft Visual: C++. Kazdy z nich bedzie mial koncowke z datą roku. Kliknij na kazdy z nich po kolei prawym myszy i wybieraj opcje Modyfikuj - aby je uaktualnić. Microsoft nie uaktualnia ich w aktualizacjach i trzeba to robić samemu. Wszystkie pliki z końcówką 2015 odinstaluj
Nastepnie wejdz w ten link i w dziale Visual Studio 2015,2017 2019. 2022 pobierz 2 pliki Microsoft Visual C++ x64 oraz VisualC++x86 (NIE POBIERAJ WERSJI ARM)
https://support.microsoft.com/pl-pl/topic/najnowsze-udost%C4%99pnione-pliki-programu-visual-c-do-pobrania-2647da03-1eea-4433-9aff-95f26a218cc0
Nastepnie zainstaluj te pliki klikając na nie prawym myszy, a po zainstalowaniu zrestartuj komputer (opcja uruchom ponownie)
UWAGA!
Zanim zaczniesz pobierac te pliki - musisz przygotowac na nie miejsce na komputerze i wiedziec gdzie umieścic pobrane pliki:
Kliknij prawym myszy na ekran komputera i wybierz : Nowe...Folder
Powstanie nowy pusty folder na ekranie,
Kliknij na niego prawym myszy i wybierz :Zmień nazwe i zmien mu nazwe na Pobrane
Teraz zacznij pobierac te dwa pliki z linku - gdy dostaniesz pytanie gdzie je umieścić wybierz Ekran, a nastepnie folder Pobrane, Po pobraniu obu plików mozesz otworzyc ten folder i dwukrotnie kliknąć na kazdy plik aby go zainstalować, Ne zapomnij po instalacji tych plikow zrestartować komputer

3. Sprawdź czy masz aktualne sterowniki karty graficznej

4. Oczywiscie moglabys tez zalozyc drugie konto uzytkownika z uprawnieniami Administartora - (nie rejestrując go w Microsofcie!) i to najczęsciej skutkuje przy uporczywych błędach róznych aplikacji ale to juz chyba przesada
https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/tworzenie-konta-u%C5%BCytkownika-lokalnego-lub-konta-administratora-w-systemie-windows-10-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d

Dopiero teraz pobierz jeszcze raz EA ap
https://www.ea.com/pl-pl/ea-app
Zaloguj sie na swoje konto i pobierz wszystkie posiadane gry

Bardzo dużo tego heh. 

A z rodzinami może doprecyzuję bo to nie tak wyszło. Moje savy były jednak po wejściu w Resume nie mogłam grać i wciąż nie mogę bo widze jedynie dom. Mogę go obserwować ale nie ma ani simów ani opcji.... zdjęcie w załączeniu.

Jak znajdę dłuższą chwilę może spróbuję podanych wyżej rozwiązań jednak trochę zbyt skomplikowane zaczyna to być. 

Ściągnełam od nowa wszystkie mody, gra działa. jednak wciąż nie przez aplikację EA - tam dalej jest ten sam błąd. Ale to już zgłoszę im, może na infolinii. Dziękuję za pomoc!