Re: Battlefield 5 startet nicht nach April update

Hallo @EA_Vendcera ,

ich habe die Hilfethemen von eahelp schon getestet, sowie alle Hilfestellungen hier im Forum.

Sobald Anti-Cheat mit installiert wird, startet nur ein weißes Fenster und die Hintergrundmusik ist zuhören..

Ist Anti-Cheat nicht installiert, dann startet das Spiel.

Im Multiplayer wird man dann nach ein paar Minuten rausgeworfen..

Vielleicht habt ihr ja noch eine Idee.

VG

Hey @EiNiedManey,

das scheint dann wohl definitiv mit dem EA anticheat zu tun zu haben.

Eins der häufigsten Probleme damit ist, Secure Boot nicht aktiviert zu haben. Das ist bei dir aber sicher aktiviert? Irgendeine Art Fehlermeldung wird dir auch nicht angezeigt, sondern immer nur ein weißes Fenster?

Hast du das Spiel denn mal bereits versucht, komplett neu zu installieren?

-Vendcera

Hi @EA_Vendcera,

die Neuinstallation hat auch nichts gebracht.

Beim erstmaligen starten kam ein graues Fenster mit Login.

Danach kam leider wieder nur das weiße Fenster und die Hauptmenümusik..

Fehlermeldung kommt bei mir keine.

Secureboot, tpm usw. ist alles i.o.

Hab mal nen Screenshot angehangen..

VG

Hey @EiNiedManey,

alles klar. Danke fürs Testen.

Was wir dann ansonsten noch probieren könnten, wäre es mal mit einem sogenannten sauberen Neustart zu versuchen.

Eine Anleitung dazu gibt es hier:
https://help.ea.com/de/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/

Ebenso, mal sicherzustellen, alle Hintergrundanwendungen zu schließen.
https://help.ea.com/de/help/origin/origin/programs-that-may-cause-conflicts-with-origin/

Möglicherweise interferiert hier noch irgendein anderes Programm oder Anwendung auf deinem PC mit BFV und dem Anticheat.

-Vendcera

Hi @EA_Vendcera ,

diese beiden Möglichkeiten ergaben leider auch kein Erfolg.

Auf dem Laptop sind nur win11 und paar Spiele drauf, demnach kann kein Programm hier stören..

VG

Hi @EiNiedManey,

schade. Aber gut, könntest du es denn als Letztes noch über ein neues Windows Benutzerkonto versuchen und testen, ob es damit funktioniert?

Eine Anleitung dazu findest du hier von Microsoft:
https://support.microsoft.com/de-de/windows/erstellen-sie-ein-lokales-benutzer-oder-administratorkonto-in-windows-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d

-Vendcera

Hallo @EA_Vendcera ,

brachte auch keinen Erfolg.

Beim zweiten Account muss die Pin des admins eingegeben werden um das Spiel zu starten.

Die Rechte für alle EA Apps sind bei Windows Defender gesetzt.

Ist es denn zwingend erforderlich, dass EA Anti-Cheat als Admin gestartet werden muss, da in der EA App immer dieser Hinweis kommt.

Hatte hier auch wieder das graue Fenster zum einloggen während des Starts des Spiels.

Andere Programme können nicht behindern, da ich ja nur win11+ Treiber und paar Spiele drauf habe.

Vielleicht habt ihr noch Lösungsvorschläge.

VG

@EiNiedManey Hmm, okay also du hast es auch wirklich mit einem neuen Admin Benutzerkonto versucht und über welches du BFV nochmal neu heruntergeladen hast?

Hallo @EA_Vendcera ,

bin erst jetzt dazu gekommen es auszuprobieren.

Habe ein neues Adminkonto erstellt und bfv gestern darüber runtergeladen.

Brachte aber leider auch nichts. Bleibt alles so wie gehabt.

VG