EA_Rigel
Community Manager
3 years agoRe: Reimposta password account EA
Ciao @i9imnpiyfchc !
Come ha suggerito giustamente @Overskillz25, quando ricevi quel tipo di messaggio una valida opzione è contattare la nostra Assistenza Clienti.
Tuttavia, una delle cause per cui lo ricevi, potrebbe esser legata al fatto che potresti aver avuto un Account EA in passato, averlo cancellato ma senza prima aver dissociato il PSN ID, per questo ti preclude l'accesso ai giochi EA.
Un modo per fare la prova del nove in merito è:
- Cambiare l'email che hai al momento sull'Account EA così da liberarla (ad esempio, se hai tizio@gmail.com liberala sostituendola con un altro indirizzo).
- Dopo di che, chiedi il reset della password su tizio@gmail.com, che ora è libera.
- Attendi qualche ora se non ti dà subito l'accesso perchè l'Account EA in questione si riattivi dopo il cambio password.
- Se tutto è andato per il meglio, ora dovresti accedere all'Account EA originario, dove il PSN ID si trova.
Se ti va di tenerci aggiornati in merito, ci fa piacere!