Re: update origin geeft foutmelding en wil niet installeren

bij een update krijg ik foutmelding 199613:0. Ik heb al geprobeerd om de firewall uit te schakelen, om het programma te desinstalleren en opnieuw te installeren, allemaal tevergeefs. Een andere mogelijkheid die ik had terugvonden was om de update in veilige modus te downloaden, maar met de account van mijn dochter is deze optie niet beschikbaar. Andere ideeën? alvast bedankt,

• Maak de cache van de Origin cliënt eens leeg.
• Start de Origin cliënt op als Administrator.
• De UAC (Gebruikersaccountbeheer) tijdelijk uitschakelen.
• Schakel de beveiligingssoftware tijdelijk uit.
• Gebruik een bekabelde internetverbinding.
  Sluit je computer direct aan op de modem van de internetaanbieder.
• Verminder het aantal achtergrondprogramma's.
  Sluit ook alle onnodige vensters en programma's af.
  Windows Schoon opstarten kan hierbij helpen.
• Is de computer al eens opnieuw opgestart?
• Maak een nieuwe Windows gebruikersaccount aan met Administrator rechten.
  Vervolgens log hier op in.
  Start Origin cliënt op en login met de juiste EA / Origin account.
• Zijn de fabriek instellingen teruggezet van de modem van de internetaanbieder?
  (Dit kan ook gedaan worden als deze opnieuw wordt opgestart.)

Werkt perfect nu! bedankt