Nein, der Support hat mir leider überhaupt nicht weiter geholfen. Über eine Woche hab ich mich mit denen rumgeärgert und mir wurde nicht geholfen.
Bei jeder Nachricht dort bekommt man eine neue Person zugewiesen die auch wieder keine Ahnung hat. Einem nur eine Standardnachricht schickt und was wir ein unendlicher Loop mit jedes Mal wieder ich solle in meiner Kaufgeschichte nachschauen, beim Sims 3 Store. Dabei ist das doch seit meiner ersten Nachricht die ich schrieb, dass Problem.
Das die Welt nicht in der Kaufgeschichte auftaucht und der mir zugesandte Produktcode nicht funktioniert.
Nach einer Woche ohne Lösung hab ich dann geschrieben, dass ich eine Rückerstattung möchte, da sich keine Lösung finden lies, dass ich die Welt installieren kann und seitdem antwortet mir der Support nicht mehr.
Ich kann also nur jedem raten sich Sims 3 Welten nicht über den EA Launcher zu kaufen und ich würde am liebsten generell eine Warnung aussprechen, weil sowas doch eigentlich nicht sein darf.
Ich möchte doch nur haben wofür ich bezahlt hab und wenn das nicht möglich ist doch wenigstens mein Geld zurück, wo ich schon die Lebenszeit und Nerven die ich mit dem Support verschwendet hab nicht zurück bekomme. EA scheint die Zufriedenheit seiner Kunden anscheinend echt egal zu sein.
