Re: Sims 3 Launcher öffnet nur als Hintergrundprozess

@water_si76 

vielen Dank für deinen Support und die Tipps! 

Ich konnte das Problem mit dem Launcher als Hintergrundprozess durch das Hinzufügen als Ausnahme im Windows Defender und Starten als Administrator beheben.

Das ursprüngliche Problem, dass ich keine Inhalte vom Store downloaden kann, bleibt jedoch bestehen.

Von den in diesem Thread
https://answers.ea.com/t5/Andere-Die-Sims-Spiele/Sims-3-Ea-App-Probleme/m-p/12341794#M12428
Genannten Antworten in Beitrag  #4 habe ich einiges probiert, aber beim Download wird immer noch ein Fehler angezeigt. 

Die von dir im Beitrag #21 verlinkten Beiträge haben mir leider auch nicht geholfen - vor allem, weil der 2. Beitrag, der sehr vielversprechend klang, leider nicht mehr existiert.

Gibt es noch andere Möglichkeiten, bevor man den sehr aufwändigen Weg von Beitrag #5 geht?

Vielen Dank vorab!

Hey @FromtheCrown,

super, dass es nun klappt, das Spiel zu starten!

Wegen der Erweiterung versuche einmal das folgende:

• Repariere Die Sims 3: Wähle "Verwalten" auf der Spielekachel und klicke auf "Reparieren"
• Leere den EA app Cache: https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
• Führe einen sauberen Neustart aus: https://help.ea.com/de/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/

Gib Bescheid, ob du die Erweiterung dann herunterladen kannst. 

-Poppy

Hallo @water_si76 und @EA_Poppy ,

Nun bin endlich dazu gekommen, eure Tipps umzusetzen. 

Das Leeren des Caches hat leider nicht ausgereicht, daher habe ich doch alles inklusive EA App deinstalliert, CCleaner laufen lassen und alles erneut installiert.

Das Spiel startet, wie es soll, aber der Download der Welten, die ich über den Sims3 Store runterladen will, funktioniert immer noch nicht.

Ich habe versucht, ein einzelnes Grundstück über den Sims3 Store zu downloaden, und sowohl der Download als auch die Installation funktionieren problemlos. 

Wenn ich jedoch versuche, eine Welt zu downloaden, muss ich zunächst wie gewohnt den sims3 Launcher zum Öffnen auswählen, dann öffnet sich dieser und es erscheint die Fehlermeldung "Fehler beim Herunterladen des Inhalts Monte Vista". Im Launcher erscheint unter Downloads bei Status das Symbol 🚫. 

Also genau das, was von vornherein das Problem ist.

Habt ihr Tipps, was ich noch machen kann?

Schon mal vielen Dank 🙏🏼

@FromtheCrown, kannst du einmal die Schritte in dem folgenden Link durchgehen?

Hier wird beschrieben, wie du die Sims 3 Welten herunterlädst und installierst:

https://help.ea.com/de/help/the-sims/the-sims-3/the-sims-3-complete-installation-guide/#worlds

Klicke auf das kleine Plus-Zeichen, um die ganze Anweisung zu öffnen.

Gib Bescheid, ob es damit klappt.

-Poppy

Hallo @EA_Poppy ,

Vielen Dank für die schnelle Antwort! 

Ich hab es genau entsprechend der Anleitung versucht, aber die Welten lassen sich nach wie vor nicht installieren. Andere Objekte, wie bspw. Grundstücke, kann ich problemlos herunterladen und installieren und diese erscheinen auch im Spiel.

Nur bei Welten scheitert es bereits am Download. 

Viele Grüße

@FromtheCrown, in diesem älteren Thread auf dem englischen Forum werden einige weitere Schritte beschrieben:

https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-Mac/Sims-3-issue-downloading-store-worlds/td-p/6439472

Kannst du einmal schauen, dass du das alles schon getestet hast?

-Poppy