Dieses Problem wird nicht von Beratern unterstützt...

Hier mein Anliegen, welches ich an den Support geschrieben habe:

Sehr geehrtes EA Support-Team,

ich lege hiermit Einspruch gegen die Sperre meines Accounts in Apex Legends wegen „Gameplay-Erweiterung“ ein.

Ich habe zu keinem Zeitpunkt Cheats, Hacks oder unerlaubte Software verwendet. Nach meiner Sperre im Jahr 2023 treten bei neuen Accounts nach wenigen Spielen erneut Sperren mit derselben Begründung auf. Daher vermute ich eine fehlerhafte System- oder Hardware-Markierung.

Ich habe bereits mögliche Ursachen ausgeschlossen (Deinstallation von Logitech G Hub und Razer Synapse, Deaktivierung von Overlays wie Discord und AMD Adrenalin).

Ich bitte Sie, meinen Fall zu überprüfen und eine mögliche Fehlentscheidung zu korrigieren.

Ich wurde auch schon mehrfach entsperrt und dachte endlich kann ich wieder normal zocken, aber immer das Selbe. Nach ein par Runden direkt wieder der Bann. Wenn ich jetzt einen Fall öffnen oder fortsetzen will kommt folgende Meldung

Vielleicht kann mir ja von euch jemand helfen.

mfg