Community ManagerHola @carlosramonfaba
El sistema es igual que el que estaba antes. Es decir, una vez abiertas 500 cajas deberías tener los fragmentos suficientes para poder comprar la reliquia que tu quieras. Eso no ha cambiado en absoluto.
Un Saludo 🙂
He llegado casi a los 500 packs (comprados, pases de batalla y por subir de nivel) y no recibo los fragmentos -_-
Community Managerbuenas yo ya pase los 500 packs abiertos nivel 500 (199 packs), pases completados del 2 al 6 ( 64 packs) , packs comprados (232 ) y complete la historia de the brocken gost (8 packs) y the first ship ( 8 packs ) en total he abierto 511 y no me los dan , que respuesta me puedes dar a esto
Community ManagerAnte todo muy buenas tardes , mira te explico si he tomado en cuenta packs de evento pero al realizar el calculo aun asi son 505 packs abierto en mi cuenta te digo de donde saque los packs que he conseguido :
1) compre el lote de descuentos de verano en en cual uno costaba 5000 apex coins te daban 100 packs y un llavero de whattson y aparte compre un lote de 8 packs.
2)hace unas semana compre 54 packs normales realizando la compra de un lote de monedad de 40$ y uno de 10$.
3)cuando completo un pase de batalla me regresan 1000 apex coins con eso siempre me compro 10 packs por temporada como he jugado de la temporada 2 a la 6 son 50 packs.
4)he comprado 2 lotes de 5$ en los cuales te dan una 600 apex coins con los cuales compre 12 packs mas.
5)soy nivel 500 de los cuales consegui un total de 199 packs como dice su pagina oficial
6)he completado los pases de batalla de la temporada 2 a la 6 con un total de 64 packs mas.
7)complete la historia de the brocken gost (8 packs) y the first ship ( 8 packs ) son otros 16 packs
8)con lo que me sobraba de cada pase como yo compro los que cuestan 950 apex coin me dio oportunidad para comprar 2 packs mas.
Por eso no me parese justo que uno compre packs para poder optener algo lo cual uno quiere y no se lo den en su pagina dice claramente una reliquia asegurada el los 500 packs habietos y yo ya he superado esa cantidad , soy un jugador muy activo en su juego y si no crees que digo la verdad tengo todo los resivos de las compras que he realizado en el juego en mi correo te puedo mandar capturad de cada uno de ellos , espero su respuesta.
Atentamente: DistrollerX3
@EA_GroguetMuy buenas tardes , si tome en cuenta solo 6 packs de evento que he comprado en total pero aun asi he abierto 505 packs normales de los 511 que he comprado te ago una lista de como consegui los 505 packs.
1)- logre llegar al nivel 500 hace algunos meses de los cuales me dieron 199 packs como lo dice en el post de su pagina que del nivel 2 al 500 dan esa cantidad de packs como retribucion por haber llegado al nivel maximo.
2)-complete los pases de batalla del 2 al 6 enlos cuales sumado dan un numero de 64 packs y adremas cada vez que los completaba con las 1000 apex coins que ne regresaban conpraba 10 packs mas que hacen un total de 50 packs mas .
3)-complete los eventos de histor del juego the brocken gost (8 packs) y the first ship ( 8 packs ) que suman 16 packs.
4)- realice la compra de 2 lotes de 5$ que me dan 600 apex coins con los cuales compre 12 packs.
5)-compre 54 packs mas hace una semana realizando una compra de un lote de monedas de 40$ (4.350 apex coins ) y una de 10$(1000 apex coins)
6)-he unos mese salio a la venta de las promociones de verano compre el lote de 100 packs por 5000 apex coins y una de 8 packs por 700 apex coins.
7)-como yo compro los pases de batalla de 950 apex coins me dio el chance de comprar 2 packs sueltos.
Y como vera mi amigo por eso es mi indignacion que despues de haber superado la cantidad de 500 packs abierto no me dan mi reliquia, si cree que no estoy diciendo la verdad tengo los comprobantes de compra de cada uno de ellos si lo desea le puedo enviar capturas , espero su respuesta gracias de ante mano.
Atentamente DistrollerX3
Community Manager@DistrollerX3 No hace falta que me envíes capturas, por supuesto que creo lo que me estás diciendo. Mi pregunta anterior se debe a que muchos usuarios cuentan los packs de eventos como los packs para los 500 sin saber que dichos packs no cuentan.
En tu caso, como no has recibido las reliquias y yo desde Comunidad no puedo ver tu cuenta o tu historial de transacciones e inventario, te recomiendo ponerte en contacto con Soporte Técnico para que le echen un vistazo. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com
Gracias amigo por la ayuda se ve que hay personas que tratan de ayudar pero los de soporte dicen que en ninguno de sus paginas hay dicha informacion si ubiera sabido que me iban a negar las cosas mejor no compraba nada
hola entonces y si no tienes dinero para comprar cajas de apex no podrias conseguir una reliquia? por que yo soy muy bajo nivel ademas de que si con lvl500 te dan 299paks eso es una eternidad
Community Manager
@GravityScorpion ha escrito:
hola entonces y si no tienes dinero para comprar cajas de apex no podrias conseguir una reliquia? por que yo soy muy bajo nivel ademas de que si con lvl500 te dan 299paks eso es una eternidad
Puedes llegar a conseguir la reliquia ya que puede salir en cualquier pack (no tiene por qué ser en el pack 500). Efectivamente, los packs que se dan por Pase de Batalla no llegan a los 500 y, por tanto, si aún no te ha salido la reliquia deberías comprar packs o esperar a los nuevos pases de batalla en un futuro.
Un Saludo
Soy nivel 38 de prestigio, por lo que abierto mas de 500 packs y no me han dado los materiales para una reliquia, que puedo hacer en ese caso.
Community Manager
