Richiesta di aiuto: Ban ingiustificato su Apex Legends
Salve a tutti,
Mi trovo in una situazione difficile e spero che la community possa offrirmi supporto o consigli. Recentemente, il mio account di Apex Legends è stato bannato per presunto utilizzo di trucchi, un'accusa che nego fermamente.
Dettagli della situazione:
- Sono stato bannato per presunto utilizzo di cheat, che non ho mai usato.
- Ho sempre giocato in modo regolare e leale.
- Ho investito più o meno 2000 euro in questo account (skin, heirloom, ecc.).
- Le mie statistiche di gioco non sono coerenti con l'uso di cheat:
- Danni per partita tipicamente tra 300-600, raramente sopra 1000.
- Molte partite finiscono con 0 danni.
- Rank massimo: Gold 1 nella scorsa stagione.
Ho già contattato il supporto EA multiple volte, ma:
- Mi è stato detto di non aprire ulteriori contestazioni.
- Non mi è stato specificato quale tipo di cheat avrei presumibilmente usato.
- Le mie richieste di revisione sono state respinte.
- Ho offerto di fornire registrazioni dei miei gameplay e di sottopormi a qualsiasi verifica necessaria per dimostrare la mia innocenza.
Chiedo alla community:
- Qualcuno ha avuto esperienze simili? Come le avete risolte?
- Ci sono altri canali che posso utilizzare per far riesaminare il mio caso?
- Qualche consiglio su come procedere?
Apprezzo qualsiasi aiuto o suggerimento. Grazie in anticipo per il vostro supporto.
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