Забанили аккаунт просто так. Поддержка молчит уже больше 2-х недель.
Ребята, я просто уже не знаю что делать, поэтому пишу сюда. Собственно забанили резко аккаунт в Апексе, которому фигова туча лет. Просто играл в друзьями и выбило из лобби с надписью "Ваша учетная запись была заблокирована по причине: Banned".
На почту пришло письмо, где мне сообщали, что моя учетная запись была заблокирована за "мошенничество", т.е. читы.
Естественно никакого ПО я не юзал (Ага, читер из голды с У/С 1,4). Суть проблемы такая, что я написал в саппорт, но меня игнорят уже больше 2-х недель, и я не понимаю имеется ли вообще возможность, что мне ответят и признают, что аккаунт был заблокирован по ошибке? Попадал хоть кто-то в похожую ситуацию? Поддержка вам вообще отвечала, или разбанивала кого-то? Мне многие знакомые говорят, что изи античит дурной, может забанить вплоть за софт к железу. Просто аккаунт со старта апекса, обидно его терять.
@kingdomsofpotyan
В случае блокировки Вы должны были получить письмо на email, к которому привязана учетная запись, со сроками и причинами блокировки. Проверьте, возможно необходимо устранить какие-то нарушения.
Пишите на почту которую предоставили вам в письме при блокировке.
При беспричинной блокировке Вам надо писать.
Тема письма - Banned Account - Apex - Ваше имя пользователя".
В тексте письма необходимо предоставить следующую информацию:
* Имя, фамилия
* Название игры
* Ник
* Где была куплена игра
* Заблокирован или заморожен ваш аккаунт
Ответ или действия по разблокировке могут занять какое-то время , так как каждый случай рассматривается отдельно.
Удачи Вам!--------------------------------------------------------------------------------------------------
Я волонтер, не работаю в EA или Respawn
Вам понравился ответ? Оцените + XP! Был ли этот вклад решением вашей проблемы?
Нажмите «Утвердить решение», чтобы публикация была видна всем пользователям!Возникли проблемы с игрой ? Пишите , а мы поможем!
--------------------------------------------------------------------------------------------------
