Account auf level 1 zurück gesetzt

Question

Hallo, ich habe mich nach über einem Jahr Mal wieder in Apex eingeloggt nun sehe ich, dass mein Account mit 20 bomb 4k Hammer.... alles weg ist und ich wieder Level 1 bin, mit null Kills und einem einzigen Skin, welches der Bp 1 skin für Pathfinder ist. Hab einen Ea fall eröffnet doch da bekomme ich keine Hilfe. ich werde immer nur zu einer Seite weitergeleitet welche mir nichts bringt.....

Spiele auf Steam

Die Seite

https://help.ea.com/de/help/faq/how-to-find-your-missing-in-game-content/

ea_pythia · Answer

Hallo 2qwpbdvo3cgq​,
wenn dein Account komplett zurückgesetzt ist, vermute ich, dass du dich im falschen Account eingeloggt hast. Kannst du bitte einmal sicherstellen, dass du dich im korrekten Account einloggst?&nbsp;

2qwpbdvo3cgq · Answer

bin Definitiv im richtigen AccountGleicher Name, Gleicher Steam Account&nbsp;

ea_pythia · Answer

Seit wann spielst du Apex? Und du hast also ca. letztes Jahr aufgehört für eine Weile?
Du spielst also über Steam? Hattest du damals auch über Steam gespielt? Hast du denn einen zweiten EA Account und hat sich irgendetwas an deinem EA Account geändert, seitdem du das letzte Mal gespielt hast?

2qwpbdvo3cgq · Answer

ich spiele seit etwa 2022 und nein es hat sich absolut nichts geändert, gleicher steam Account. Der Account muss ja auch der richtige sein, da mein BP1 Skin noch drauf ist und ich diesen immer Spielte.