APEX LEGENDS - STEAM mit falschem EA-KONTO verbunden. SPIELINHALTE WEG!
APEX LEGENDS - STEAM mit falschem EA-KONTO verbunden. SPIELINHALTE WEG!
Guten Abend Allerseits. Ich brauche dringenden Rat und Hilfe.
Ich habe sehr lange Zeit Apex mit einer Steam - Origin Verknüpfung gespielt. Höhere Level erhalten und schon einiges freigeschaltet.
Dann wollte ich im Rahmen der Amazon Prime Gaming Bonusinhalte meinen Steam-Account & Origin Account mit Amazon verbinden.
Dabei ist es passiert, dass ich Steam mit einem falschen neuen Origin Account verbunden habe. Das Spiel begann neu - Alle Inhalte weg. Level 1, Alle freigeschalteten Inhalte WEG. Das ist ein vollkommen neuer Account. Mein alter mit der alten Steam - Origin Verbindung besteht. Aber ich kann nicht darauf zugreifen.
Ich kann auch Steam & Origin jetzt einfach nicht entkoppeln sondern muss 6 Monate warten!
Bitte um Hilfe, und um Entkopplung der Account, sodass ich die alten Accounts miteinander wieder koppeln kann.
Hallo @Carmimon_lvl1,
hier im Forum haben wir keine Einsicht auf EA Konten und können daher nicht mit jeglichen Konto oder Verknüpfungsproblemen weiterhelfen.
Anscheinend hast du also die Verknüpfung mit deinem eigentlichen Konto erst aufgehoben. Dadurch können in der Tat sämtliche Spielfortschritte verloren gehen und man wird diesbezüglich noch immer gewarnt.
Mehr Informationen dazu gibt es übrigens noch in diesem Artikel:
https://help.ea.com/de/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account/
Ich kann dir nun höchstens empfehlen unsere Kollegen im Support zu kontaktieren, welche sich die Situation noch genauer anschauen können, ob es eventuell noch eine Möglichkeit gibt. Unter Umständen müsstest du aber tatsächlich 6 Monate warten, bis du deine Konten neu verknüpfen kannst.
Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/
-Vendcera
