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kyndaleeg's avatar
kyndaleeg
12 months ago
Solved

Apex Legends Account wurde zurückgesetzt.

Hallo, es gab einen Bug der öffentlich kommuniziert wurde, in dem viele Accounts auf den Beta stand zurückgesetzt wurden. Mein Account wurde mit über 100 Spielstunden auf Level 1 zurückgesetzt, ich ...
technische probleme
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    12 months ago

    @kyndaleeg,

    natürlich kriege ich überraschend ein Update, sobald ich hier antworte ^-^

    Du solltest heute Abend wieder deinen Spielstand zurückhaben. Kannst du es nachher einmal nachschauen und mir Bescheid geben, ob es auch wirklich alles wieder korrekt zu finden ist?

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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12 months ago

@kyndaleeg,

um das Problem weiterzuleiten korrekt weiterzuleiten, bräuchte ich diese Informationen.


Wenn dein Freund auch das gleiche Problem hat, sollte er sich am besten auch hier melden. 

kyndaleeg's avatar
kyndaleeg
12 months ago

@EA_Pythia Zu 99% ist es auf das Problem vom 2.April zurückzuführen wie ich gerade durch recherchieren herrausbekommen habe. Wie ich hier mitbekommen habe konnten anderen damit geholfen werden.

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    12 months ago

    @kyndaleeg,

    vielen Dank! Ich habe das Problem weitergeleitet, allerdings ist es eine Weile her, dass dies passiert ist und es könnte eine Weile dauern, bis etwas bezüglich deines Kontos gemacht werden kann, da das Tool hierfür momentan bearbeitet wird. 

    Wenn dieser Prozess funktioniert, wird dein Fortschritt auf den Stand von vor dem Zurücksetzen gestellt -  jegliche Fortschritte und Items, welche du seitdem erspielt hast, werden nicht behalten werden können. Kannst du einmal bestätigen, dass du damit einverstanden bist?

    • kyndaleeg's avatar
      kyndaleeg
      12 months ago

      @EA_Pythia das hört sich doch gut an, ja damit bin ich einverstanden. Kannst du mir vielleicht eine grobe Zeitangabe dazu geben wie lange es dauern wird, was bei dir "eine Weile" bedeutet?

      Vielen lieben Dank für deine Hilfe

      • EA_Pythia's avatar
        EA_Pythia
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        12 months ago

        @kyndaleeg,

        momentan, leider, kann ich noch keinen Zeitraum angeben - in zwei Tagen sollte ich aber wenigstens ein Update bezüglich der Situation kriegen, also werde ich mich dann wieder melden.

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