Forum Discussion

1 year ago

Solved

Betreff: Cross Progression , Main account verloren

Moin, habe das Problem das ich meinen LvL 300 Account ( Ps4) verloren habe, durch das Cross Progression. Jetzt wurde mein Pc Account mit Lvl 200 genommen, ich habe zudem nur Credits in dem sinne erst...

technische probleme

EA_Pythia
1 year ago
@fitinurmouth187,

wenn du die Verbindung wiederherstellst, dann kannst du möglicherweise wieder deinen gesamten Spielstand, inklusive Items wieder erhalten. Falls dies allerdings nicht passiert, dann ist der Spielstand durch die Trennung verloren gegangen und es wird nicht möglich sein Items, etc. wieder herzustellen. Dies kann auch kein Supportmitarbeiter.

Ich würde dir also vorschlagen, die original Verlinkung wieder herzustellen und nachzuschauen, ob dein Spielstand dann wieder normal zu finden ist.

fitinurmouth187

1 year ago

@EA_Pythia,

Oder falls es nicht mehr möglich ist.

Kann ich mich mit einem EA Mitarbeiter auseinander setzten der mir dann meine items wiederherstellen kann. Wenn ich z.B. beweisen kann das ich die hatte. (mit bilder und Aufnahmen von der Ps4)

EA_Pythia

Community Manager

1 year ago

@fitinurmouth187,

wenn du die Verbindung wiederherstellst, dann kannst du möglicherweise wieder deinen gesamten Spielstand, inklusive Items wieder erhalten. Falls dies allerdings nicht passiert, dann ist der Spielstand durch die Trennung verloren gegangen und es wird nicht möglich sein Items, etc. wieder herzustellen. Dies kann auch kein Supportmitarbeiter.

Ich würde dir also vorschlagen, die original Verlinkung wieder herzustellen und nachzuschauen, ob dein Spielstand dann wieder normal zu finden ist.