Hi @CrItIcl_w8l3,
was für eine Antiviren Software ist bei dir im Einsatz? (Es gab schonmal Probleme mit Avira)
Auf Antworten klicken & die dxdiag.txt bitte hochladen!
https://help.ea.com/de-de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Hi @CrItIcl_w8l3,
was für eine Antiviren Software ist bei dir im Einsatz? (Es gab schonmal Probleme mit Avira)
Auf Antworten klicken & die dxdiag.txt bitte hochladen!
https://help.ea.com/de-de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Hallo @Tom0ve,
Danke für die Antwort.
Antivirensoftware ist Bitdefender. Das mit Avira habe ich vorhin mal in irgendeinem anderen Post gesehen, allerdings ist Bitdefender bei mir jetzt auch schon einige Zeit drauf und es gab vorher keine Probleme. Fehler ist einfach unmittelbar nach dem (glaube ~60 Gb?) Update zur neuen Season aufgetaucht, war auch das erste Mal dass ich Apex über EA Play gestartet habe. Das sind meines Wissens nach die einzigen Dinge, die sich seit dem letzten problemlosen Launch verändert haben. Hardware- sowie Softwaretechnisch fällt mir eigentlich keine sonstige Änderung ein.
die iCUE.exe macht Probleme, RGB Tools machen häufiger Probleme, bitte mal testweise deinstallieren.
Dein Bios scheint veraltet zu sein, bitte Updaten.
Führe den DISM & SFC Scan durch:
https://www.giga.de/downloads/windows-10/tipps/windows-10-reparieren-mit-bord-programmen-dism-und-sfc/
Hallo @Tom0ve,
hab alles was du vorgeschlagen hast ausprobiert, leider hat davon nichts geholfen.
Gute Nachrichten hab ich trotzdem: Nachdem du anfangs von Problemen mit Avira erzählt hast, wollte ich gerade, bevor ich nochmal antworte, testweise Bitdefender schließen. Geht an sich scheinbar nicht so einfach, dafür kann man aber die einzelnen Teilbereiche (Virenschutz, Firewall, usw.) einzeln deaktivieren. Ich habe erstmal alles deaktiviert, was es zu deaktivieren gibt, und tada: Auf einmal gehts wieder.
Also alles wieder an und der Reihe nach alles durchprobiert.
Falls das jemand mit dem gleichen Problem lesen sollte: Das Problem liegt an der Erweiterten Gefahrenabwehr von Bitdefender.
In der kann man auch Ausnahmen festlegen, zu denen ich die Apex.exe hinzugefügt habe, seitdem funktionierts wieder wie es soll.
Dir @Tom0ve auf jedenfall Vielen Dank für die schnellen Antworten, und im Endeffekt hast du mich mit dem Tipp auf Avira auch auf die richtige Spur geführt.
Community Manager
EA Staff (Retired)
