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mueder_joe497zw's avatar
mueder_joe497zw
2 years ago
Solved

Cross Progression

Moin! Bin neu hier ! Hab da nen Problem ! Und zwar hab ich mir ne X Box Series X gekauft vor ca 2 monaten ! Hab vorher PS4 gezockt also ist mein Main Account auf PS4 bin da über das alte Level 500 !!! Da jetzt Cross Progression kommt würde ich gerne mit dem alten PS4 EA Konto auf der neuen X Box Series X zocken ! Wurde da auch schon aufgefordert ( auf der X Box bei Apex Legends) zu CP. Hab auf der X Box aber eine andere E mail adresse benutzt als auf PS4 ging auch garnicht anders!  Mein Problem es hat sich auf X Box nichts geändert obwohl mein PS4 konto das höhere ist. Was läuft falsch ?! Gruß Maik

technische probleme

4 Replies

  • mueder_joe497zw's avatar
    mueder_joe497zw
    2 years ago

    Hallo @EA_Poppy , wie verschiebe ich das denn kann mich mit der xbox mit meiner ursprünglichen email nicht bei ea anmelden nur mit der ps4 gruß Maik

  • mueder_joe497zw's avatar
    mueder_joe497zw
    2 years ago

    Naja scheint hier auch keiner darüber bescheid zu wissen wie es dann funktioniert . Danke für nichts ! Werde das Game dann Deinstallieren wenn ich meinen alten Haupt Account auf der neuen Konsole nicht nutzen kann. Werde bestimmt nicht nochmal Kohle reinstecken. Schade alles weg ! Wo kann man sich beschweren?

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @mueder_joe497zwo, das AHQ ist ein Spieler-helfen-Spieler-Forum und nicht gleichzusetzen mit einem Live Support. Es ist also nicht immer gegeben, dass man (sofort) Rückmeldung bekommt.

    In diesem Fall müsstest du dich aber auch einmal an den EA Support wenden, damit man dir dort helfen kann, wieder Zugriff auf das alte Konto zu bekommen.

    Den Support erreichst du hier:

    https://help.ea.com/de/help-home/

    -Poppy

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