Forum Discussion

AlexanderR1979

1 year ago

Fremdes E-Mail-Konto im Account

Hallo. Mein Problem ist folgendes. Ich habe auf einmal eine russische Emailadresse in meinem Konto stehen. Wenn ich das ändern will steht da das an dieses Konto ein Code versendet wird. Ich habe aber garnichts mit dem Konto zu tun. Wenn ich den EA Chat benutzen will komm ich nicht über das Absenden des Problems hinaus und lande dann wieder bei den Help Seiten und drehe mich im Kreis. Wie kann ich EA sonst erreichen? Bin gerade etwas ratlos.

technische probleme

1 Reply

Somaru
Hero+
1 year ago
@AlexanderR1979 hier wäre in der Tat der Live Chat des EA Supports die beste Anlaufstelle.

Wie genau meinst du denn, dass du nach dem Absenden wieder auf der Help Seite landest?

Öffnet sich der Live Chat gar nicht erst?

Hast du versucht so etwas wie Adblocker einmal auszustellen, oder einen anderen Browser zu verwenden?