Keine Apex Coins erhalten
Betreff: Keine Apex Coins erhalten – Xbox-Code eingelöst, aber ich spiele auf PS4/PC
Nachricht:
Hey, ich habe bei einem Streamer einen Apex Coins-Code für Xbox gewonnen und diesen auf der Xbox-Website eingelöst. Mein EA-Konto ist mit meinem Xbox-Konto verknüpft, aber ich spiele nur auf PS4 und PC. Leider habe ich nach dem Einlösen keine Coins erhalten, obwohl ich den Code korrekt eingelöst habe. Da die Coins wahrscheinlich plattformgebunden sind, möchte ich wissen, ob es möglich ist, die Coins auf mein aktives Konto (PS4 oder PC) zu übertragen oder den Code umzutauschen. Ich habe auch die Bestätigung des Gewinns und des Codes, falls diese benötigt wird.
Vielen Dank im Voraus und beste Grüße,
Joris
*Ein Screenshot wurde entfernt, da er sensible Daten enthält*
Hallo FreezyG0d,
kannst dud dich einmal im Spiel auf der Xbox einloggen? Wenn du die Coins über Xbox eingelöst hast, dort aber noch nie Apex gespielt hast, dann können die Coins nicht auf dem PC/Xbox erscheinen, da die Verbindung durch Crossprogression zu einem Xbox Konto nicht erstellt ist.
