Matchmaking queue 1 BUG

Hallo, 

Ich kann bereits seit über einer Woche nicht auf der Playstation 5 spielen. Vor Kurzem habe ich das erste Mal meinen Playstation account am PC eingeloggt und gezockt. Als ich wieder zurück auf die Playstation wollte hat es angefangen.. Warteschlang 1.. Und das bereits seit einer Woche! 

Weder Router Neustart, PW Änderung, Playstation Restart, Cash Cookies usw haben geholfen. 3 verschiedene technische Support Mitarbeiter konnten mir auch nicht weiterhelfen, die Zugang zu meinem Account hatten. Also wurde ich auf das Forum verwiesen. 

Bitte um Hilfe