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Re: Mein Spiel Startet nicht

@EA_Vendcera kannst du mir evtl auch helfen?

Jo kann mir jemand bei meinem Problem helfen?

Bin auf der ps4 und starte das Game.. kann dann noch x drücken zum anmelden und dann bekomm ich n Nachricht das ich bitte mein Passwort zurücksetzen soll was ich bestimmt schon 6 mal oder mehr gemacht habe habe auch das Game neu installiert und Game und Konsole neugestartet so wie den Router…

Außerdem: wenn ich die Seite von EA besuche und dann auf das ps4 Logo klicke zum anmelden, kommt nur das ich mein …… Passwort zurücksetzen soll..

4 Replies

  • Obersavaria's avatar
    Obersavaria
    3 years ago

    @EA_Vendcera kannst du mir Evtl auch Helfen?

    Ich habe im Origin Launcher gesehen, das man zum EA Launcher wechseln soll.

    Also habe ich den Launcher gewechselt. Seit dem Startet Apex nicht mehr. Ich drücke auf Spielen und dann verbleibt es bei Spiel wird gestartet. Ich habe bisher den PC neu gestartet, den EA Launcher neu Installiert und Apex Repariert.

    Leider Alles Ohne Erfolg.

    MfG

    Obersavaria

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hey @GulaschBomber420,

    da wurde dein EA Konto anscheinend aus Sicherheitsgründen aktiviert und du müsstest von dem EA Konto das Passwort mit der originalen E-Mail Adresse das Passwort zurücksetzen, um das Konto wieder zu aktivieren und normal Apex spielen zu können.

    @Obersavaria Das ist etwas seltsam. Kannst du denn zuerst bitte mal den Cache der EA App leeren?

    Dazu müsstest du einfach auf die drei Querstriche in der linken Ecke der EA App klicken, dort zur Hilfe scrollen, auf App-Wiederherstellung klicken und dann Cache leeren auswählen.

    Ansonsten versuche es bitte mal mit einer Neuinstallation von Apex.

    -Vendcera

  • Obersavaria's avatar
    Obersavaria
    3 years ago

    @EA_Vendcera  das hat auch alles nicht funktioniert. Ich habe das spiel jetzt über Steam Installiert. Seit dem läuft es einwandfrei.

    MfG 

    Obersavaria

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