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Ganon_Lord25's avatar
5 years ago
Solved

apex coins

Hola buenas mi problema es el siguente yo tenia 950 apex coins antes de la nueva temporada al actualizar me quitaron 50 apex coins sin yo aver hecho una compra quisiera saber si es un error y me lo regresaran o los perdi? 

  • Hola @Ganon_Lord25 

    Por desgracia desde Comunidad no podemos revisar tu cuenta, tu historial de transacciones o tu inventario, por llo que no podemos revisar qué ha podido pasar. En este caso lo más recomendable sería que te pusieras en contacto con Soporte Técnico. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90
    • México: (+52) 334 77 05 297

    Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

2 Replies

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Hola @Ganon_Lord25 

    Por desgracia desde Comunidad no podemos revisar tu cuenta, tu historial de transacciones o tu inventario, por llo que no podemos revisar qué ha podido pasar. En este caso lo más recomendable sería que te pusieras en contacto con Soporte Técnico. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90
    • México: (+52) 334 77 05 297

    Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

  • Edvillal's avatar
    Edvillal
    5 years ago

    hola tengo el problema en steam que no puedo comprar onedas apex pensando que podria ser un error compre en origin y no me aparecen en mi cuenta como hago para q aparescan en origin tengo la cuenta vinculadea y todo ayudaa

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