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nochisito's avatar
5 years ago
Solved

Apex me gasto "monedas apex" solo

Estoy muy enojado. 

Estaba jugando con un amigo y salió la actualización 1.45, gracias a esto salimos del juego y lo pusimos a descargar. Cuando volvimos a entrar apenas cargo el juego me salto como si ubiera comprado un amuleto llamado "adrenalina de octane" .

El problema me gasto las monedas que tenía para el siguiente pase, y si se podrán dar cuenta ¡PARA QUE VOY A QUERER UN AMULETO! 

  • Hola, @nochisito 

    Te recomiendo contactar directamente con soporte a ver si te pueden ayudar con esto ya que desde la comunidad no podemos revisar tu cuenta.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio

2 Replies

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    5 years ago

    Hola, @nochisito 

    Te recomiendo contactar directamente con soporte a ver si te pueden ayudar con esto ya que desde la comunidad no podemos revisar tu cuenta.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    5 years ago

    Hola, @nochisito 

    Te recomiendo contactar directamente con soporte a ver si te pueden ayudar con esto ya que desde la comunidad no podemos revisar tu cuenta.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio

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