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WinterCap
Newcomer
17 days ago
Solved

Aplicación se cierra CE-108255-1

Tengo un error en mi cuenta de ps5  CE-108255-1 no me permite acceder a la aplicación desde mi perfil, no sé qué ocurre ya creee otra cuenta y si me deja jugar con esa. Pero en mi cuenta principal donde tengo mi progreso de 6 años no puedo acceder. Necesito que me solucionen de favor. 

  • Hola, WinterCap​ 

    Lamento que estés teniendo problemas para acceder al juego.

    Es posible que los datos guardados asociados a tu perfil estén dañados, en ese caso te recomiendo eliminarlos tanto de la consola como de la nube de PlayStation Plus.

    Todo tu progreso se mantiene en los servidores del juego pero al eliminar los datos guardados se eliminarán las configuraciones personales como ajustes del mando.

    - Antonio 

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    16 days ago

    Hola, WinterCap​ 

    Lamento que estés teniendo problemas para acceder al juego.

    Es posible que los datos guardados asociados a tu perfil estén dañados, en ese caso te recomiendo eliminarlos tanto de la consola como de la nube de PlayStation Plus.

    Todo tu progreso se mantiene en los servidores del juego pero al eliminar los datos guardados se eliminarán las configuraciones personales como ajustes del mando.

    - Antonio 

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