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TW_Shushupe's avatar
5 years ago
Solved

Baja calidad de graficos en Apex

Hace unos días fornatie mi PC por cuestiones de optimización y desde entonces los graficos del juego están con muy mala calidad (yo vengo jugando desde la temp 01 y nunca tuve este problema). Tengo todos los drivers estan actualizados tanto de tarjeta de video como de mi bios. Por mas que en la configuración del juego todo este en alto, todos los modelados en 3D se ven borrosos (menos lo que son los HUD), ya desinstalé 3 veces el juego y sigue igual... Descartamos fallas de hardware con otros juegos que piden mas prestaciones a la PC y funcionan normal. Ya entre a la configuración del panel de control Nvidia y configuré al juego y aún sale de baja calidad, incluso segui las indicaciones de cambiar la configuración de Energía a"alto rendimiento para Apex". No encuentro solución alguna y necesito ayuda con su soporte técnico, el Apex Legends es el único juego que me interesa por el momento y no lo puedo jugar. Espero que me puedas ayudar por favor que ya no se que hacer, te adjunto pruebas:

GeForce GTX 1050ti
i5 - 8400 
8GB RAM


  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    5 years ago

    @TW_Shushupe  ha escrito:
    @EA_Groguet hola te escribí al privado este mismo mensaje, si me pudieras ayudar con servicio técnico por favor....

    Y si sobre la tarjeta grafica esta destinada a arrancar con la nvidia, de verdad ya intente de todo....Hasta el Geforece Experience lo optimiza en alto pero es como que Apex no reacciona a las configuraciones. Y eso solo con los modelados 3D, lo que es la interfaz el HUD todo me sale muy bien.....

    Trata de no escribirme por privado ya que no solemos dar soporte por ahí, porque nuestro cometido es tratar de ayudar en público así, si otros usuarios tienen el mismo problema pueden ser ayudados indirectamente.

    A parte de lo que comenta @Miguel_3123138 me gustaría preguntarte, ¿has mirado a ver si Origin tiene algún tipo de configuración con la tarjeta menos potente? A veces los juegos como Apex pueden ejecutarse con las configuraciones de Origin y por mucho que les cambiemos las cosas, si Origin no lo cambia, no podemos hacer mucho. Sé que es un fastidio pero quizá fuera Origin lo que está interfiriendo.

    Si no te soluciona, quizá te recomendaría desinstalar Origin en modo difícil y volverlo a instalar para ver si así el juego coge los gráficos a los que está configurado.

    Un Saludo 🙂

9 Replies

  • @TW_Shushupe ¿a cuántos fps juegas? si, en las opciones de video del juego, tienes activada la resolución adaptativa para llegar a una cantidad determinada de fps te puede bajar la resolución y hacer que todo se ve borroso.
  • TW_Shushupe's avatar
    TW_Shushupe
    5 years ago

    esta en 60 y siempre lo jugue así con la resolución nativa...como vuelvo a decir yo jugaba el Apex sin inconvenientes, sin bajas los FPS y esas cosas que dan como soluci{on al problema borroso. Desde que formatie mi pc se puso así (y si ya tengo todos los drivers de tarjeta grafica actualizados incluso el BIOS). Es mas el GeForce Experience lo optimiza todo en alta pero a{un as{i todo lo que es modelado 3D del juego se ve mal

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
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    5 years ago

    @TW_Shushupe  ha escrito:

    esta en 60 y siempre lo jugue así con la resolución nativa...como vuelvo a decir yo jugaba el Apex sin inconvenientes, sin bajas los FPS y esas cosas que dan como soluci{on al problema borroso. Desde que formatie mi pc se puso así (y si ya tengo todos los drivers de tarjeta grafica actualizados incluso el BIOS). Es mas el GeForce Experience lo optimiza todo en alta pero a{un as{i todo lo que es modelado 3D del juego se ve mal


    ¿Tienes otra tarjeta gráfica en ese PC? ¿Es probable que el juego esté siendo reproducido por esa otra tarjeta gráfica en vez de por tu tarjeta de Nvidia?

    Un Saludo 🙂

  • @EA_Groguet hola te escribí al privado este mismo mensaje, si me pudieras ayudar con servicio técnico por favor....

    Y si sobre la tarjeta grafica esta destinada a arrancar con la nvidia, de verdad ya intente de todo....Hasta el Geforece Experience lo optimiza en alto pero es como que Apex no reacciona a las configuraciones. Y eso solo con los modelados 3D, lo que es la interfaz el HUD todo me sale muy bien.....
  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    @TW_Shushupe  ha escrito:
    @EA_Groguet hola te escribí al privado este mismo mensaje, si me pudieras ayudar con servicio técnico por favor....

    Y si sobre la tarjeta grafica esta destinada a arrancar con la nvidia, de verdad ya intente de todo....Hasta el Geforece Experience lo optimiza en alto pero es como que Apex no reacciona a las configuraciones. Y eso solo con los modelados 3D, lo que es la interfaz el HUD todo me sale muy bien.....

    Trata de no escribirme por privado ya que no solemos dar soporte por ahí, porque nuestro cometido es tratar de ayudar en público así, si otros usuarios tienen el mismo problema pueden ser ayudados indirectamente.

    A parte de lo que comenta @Miguel_3123138 me gustaría preguntarte, ¿has mirado a ver si Origin tiene algún tipo de configuración con la tarjeta menos potente? A veces los juegos como Apex pueden ejecutarse con las configuraciones de Origin y por mucho que les cambiemos las cosas, si Origin no lo cambia, no podemos hacer mucho. Sé que es un fastidio pero quizá fuera Origin lo que está interfiriendo.

    Si no te soluciona, quizá te recomendaría desinstalar Origin en modo difícil y volverlo a instalar para ver si así el juego coge los gráficos a los que está configurado.

    Un Saludo 🙂

  • @EA_Groguet Gracias de verdad ajustar el origin para "alto rendimiento" me soluciono todo, era un problema que venia arrastrando desde una semana antes de la ultima temporada del Apex.

    Como DATO: antes de encontrar esta solución lo que me había dado resultado era el borrado del "videoconfig" que se encuentra en la carpeta de usuario "saved games", pero cada vez que el windows se actualiza volvía el problema de la baja de gráficos, en la ultima actualización ya no me funcionaba ni borrando ese archivo.

    Como sugerencia tener esta opción a ver dentro del canal de soluciones de la pagina del Answers EA, porque al parecer he visto en otros foros que a varios les pasa.
  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago
    @TW_Shushupe Me alegro que eso funcionase, ¿dónde ajustaste Origin como "alto rendimiento"? ¿En GeForce Experience o en la propia aplicación?

    Lo digo, más que nada, porque así puedo utilizar esta descripción para ayudar a más gente en un futuro.

    Un Saludo 🙂

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