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PyRotts's avatar
PyRotts
7 years ago
Solved

"Desincronizado del Servidor de Apex legends

"Desincronizado del Servidor de Apex legends", eso es lo que me aparece cuando estoy enmedio de una partida. En la mayoría de las partidas me desconecta y eso que tengo una buena conexión. Es frust...
problemas técnicos
  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    7 years ago

    @Yerayx17 En ese caso, te recomiendo que contactes con soporte técnico  con una prueba de conexión como indicamos en el último punto:

    Si ya has seguido todas las recomendaciones y sigues teniendo problemas de conexión en Apex Legends, contacta con Soporte Técnico y adjunta una prueba de conexión (UOTrace) para que puedan revisar tu caso más detalladamente.


    Puedes abrir una nueva incidencia, solicitar asistencia a través de chat en línea en Help.ea.com o llamar a uno de los siguientes números de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio 

Mcpolos's avatar
Mcpolos
7 years ago

me pasa muy seguido no puedo ni estar 5 minutos en partida y me sale ese error, no hay solucion aun? o no se sabe porque pasa?

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    7 years ago

    ¡Hola chicos!

    ¿Ya habéis seguido las indicaciones de nuestra guía de conexión?

    - Antonio 

    • Yerayx17's avatar
      Yerayx17
      7 years ago

      Yo igual, desde la actualización me echa de las partidas en cualquier momento.

      He seguido todas las pautas de conexión que mencionas @EA_Antonio y está todo correcto. Es en el unico juego que presento problemas.

      ¿Se sabe algo acerca de éste error?

      • EA_Antonio's avatar
        EA_Antonio
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        7 years ago

        @Yerayx17 En ese caso, te recomiendo que contactes con soporte técnico  con una prueba de conexión como indicamos en el último punto:

        Si ya has seguido todas las recomendaciones y sigues teniendo problemas de conexión en Apex Legends, contacta con Soporte Técnico y adjunta una prueba de conexión (UOTrace) para que puedan revisar tu caso más detalladamente.


        Puedes abrir una nueva incidencia, solicitar asistencia a través de chat en línea en Help.ea.com o llamar a uno de los siguientes números de teléfono:

        • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
        • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

        - Antonio 

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