desvinculacion de una cuenta que no es mía

Hola, equipo de soporte de EA:

Necesito ayuda para desvincular mi cuenta de Steam de una cuenta EA que no me pertenece y a la que no tengo acceso.

Mi cuenta de Steam es de mi propiedad, pero al iniciar Apex Legends aparece vinculada a una cuenta EA desconocida. No tengo acceso al correo electrónico ni a las credenciales de esa cuenta.

Ya intenté resolver el problema mediante los canales de soporte, pero todavía no recibí respuesta.

Solicito que revisen mi caso, verifiquen la titularidad de mi cuenta de Steam y me indiquen si pueden desvincularla de la cuenta EA desconocida para poder asociarla a mi propia cuenta EA.

Puedo aportar mi Steam ID, capturas del error y comprobantes de propiedad o compra para verificar mi identidad.

Por favor, indíquenme los pasos para resolver este problema o escalen el caso al equipo correspondiente.

Muchas gracias.