desvinculacion de una cuenta que no es mía
Hola, equipo de soporte de EA: Necesito ayuda para desvincular mi cuenta de Steam de una cuenta EA que no me pertenece y a la que no tengo acceso. Mi cuenta de Steam es de mi propiedad, pero al iniciar Apex Legends aparece vinculada a una cuenta EA desconocida. No tengo acceso al correo electrónico ni a las credenciales de esa cuenta. Ya intenté resolver el problema mediante los canales de soporte, pero todavía no recibí respuesta. Solicito que revisen mi caso, verifiquen la titularidad de mi cuenta de Steam y me indiquen si pueden desvincularla de la cuenta EA desconocida para poder asociarla a mi propia cuenta EA. Puedo aportar mi Steam ID, capturas del error y comprobantes de propiedad o compra para verificar mi identidad. Por favor, indíquenme los pasos para resolver este problema o escalen el caso al equipo correspondiente. Muchas gracias.
“Lag” al usar habilidades
Desde ayer los personajes como; sparrow, horizon, vantage, pathfinder, ash, entre alguna otra. Sufren algún tipo de “lag” al momento de usar algunas habilidades como: el doble salto de sparrow, la pasiva de horizon al caer de lugares altos, la táctica de ash, etc. A veces pasa también con otros personajes al caer de lugares altos o despliegue de globo.
FRAME DROPS, 98% DE MEMORIA RAM EN USO Y CONGELAMIENTO DE PC
Desde que empezó la nueva temporada de Apex, he estado sufriendo caídas en la tasa de fotogramas, sobre todo durante los combates, en los que da muchos tirones. Me aparece el icono rojo de «DELAY» que parece una Z o una N. No creo que sea culpa de mi conexión a Internet, ya la revisé. Algo extraño que nunca me había pasado antes es que Apex tarda muchísimo en abrir, un par de minutos, y mi PC está utilizando entre el 89 % y el 99 % de su RAM al abrir el juego. Tengo 16 GB de RAM y nunca antes había tenido este problema. De hecho, solía tener YouTube abierto mientras jugaba sin ningún problema. Además, cuando cierro el juego, mi PC se ralentiza de forma extrema durante un par de minutos. Esto solo ocurre cuando ejecuto Apex. Ayer ya probé muchas cosas: desactivar la superposición de Steam, el modo de juego de Windows y restaurar los archivos de Apex en Steam. Incluso cambié la memoria virtual en el disco duro; eliminé el autoexec.cfg. Lo único que me queda es desinstalarlo y volver a instalarlo, pero no creo que eso sirva de nada. Mi velocidad de fotogramas está limitada a 142 FPS porque mi monitor es de 143,9999 Hz y tengo una RTX 4070 con un Ryzen 7 5700X3D. Nunca había tenido estos problemas con Apex; incluso llegaba a superar cerca de los 240-270 FPS al liberarlos. A veces me aparece este error al cerrar el juego(GAME SECURITY VIOLATION DETECTED 0X0000200F), y mi PC se queda prácticamente bloqueada durante un par de minutos después de salir o cerrar el juego. Juego en Steam, con todo lo mencionado, ahora no puedo lograr los 144 FPS estables. Fui al Reddit oficial a pedir ayuda y me bajaron el post con automod, no se molestaron ni siquiera en revisar mi post.Bloqueo y reinicio forzoso
Hola, mientras jugaba unas ranks se me ha bloqueado la pantalla, he esperado un rato y finalmente tuve que reiniciar forzosamente. Tal así que al volver me salió la opción de informe de error. Me han quitado puntos y penalizado por abandono. Reclamo la recuperación de los mismos. Gracias
Steam ignora la opción "recordar" al iniciar sesión en EA.
Hola a todos. Necesito ayuda con un problema que tengo últimamente con el juego. El caso es el siguiente: juego a través del lanzador de Steam, pero cada vez que apago y enciendo el ordenador, al iniciar el juego me pide que verifique mi cuenta de EA. Es muy molesto porque, aunque selecciono la opción "recordar", me pide que verifique de nuevo la próxima vez que inicio sesión. ¿Alguien sabe qué está pasando o cómo puedo solucionarlo?
Fatal Error - Engine Error error:[DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED] : 0x887A0006
tengo una rx 5700 oc de 8gb tuf gamin y un ryzen 5 5600x y 16gb de ram dd4 en windows 11 pro. tengo el Apex con cliente steam y el problema es el siguiente ya e intentado de todo para resolver el problema. title: Fatal Error - Engine Error error: [DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED] : 0x887A0006 - DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG The application's device failed due to badly formed commands sent by the application. This is an design-time issue that should be investigated and fixed. ya actulice desactualice driver asiendo instalaciones lmpias incluso borre el sistema windows 11 y reinstale todo de 0 ya intente forzar el apex en el txt de archivos de Apex del cocumento (videoconfig.txt) y nada funciono. y llegue a la conclucion que es tema de Apex de actualizacion ya que direx12 en otro juegos que lo ocupan si jala ala perfeccion. ?? o que puedo hacer para solucionar esto El juego despega con normalidad pero despues de jugar 10mn o menos el juego de forma por tiempos aleatorios truena y me saca el mensaje de la imagen.
Caida de fps y ahora crasheos con la nueva actualización
Luego del la nueva actualización de hoy miércoles 24 comenzó a crashearme y a esto se le suma que los fps no suben de 50 pero este problema comenzó con la actualización de ayer martes 23. Mi pc es un i5-14600KF, con una AMD RX 6700 XT y con 32 de RAM adjunto numero de error que arrojó pd: ya reparé el juego y el error saltó nuevamente, luego desinstalé y reinstalé, lo cual tampocó solucionó el problema del crasheoCaida de FPS post actualización
Luego de la actualización de Hoy 23 de Junio, comenzó a caer subitamente los FPS, pero es raro por que depende de hacia donde apunto, este presenta variaciones muy significativas, entre 165 a 40, pero en promedio va entre 40 a 60 fps, esto despues de la actualización. El problema es que antes de la actualización, me corria estable entre 150 a 160 fps. espero pronta respuesta o solucion al problema. Saludos
