Error cross progresion y en vinculacion de cuenta
Tengo un problema con la progresión de las cosas.
El problema
presenta que en teoria ya me llego el cross progresion pero de las dos ventanas que salen solo aparecio la primera (Notificion de progrecion cruzada y notificacion de fusion)
el cual procedi a esperar a que terminara de cargar al final no tenia ningun cosmetico pasado
Recomendaciones para revisión
me mencionaron sobre que tenian que ser el mismo correo dentro de EA aun que yo sabia que no era del todo cierto decidi comprobar que las conexiones de cuenta estaban correctas y en efecto al entrar desde el ordenador, a EA te aparecen diferentes metodos de inicio probe con Xbox y steam incluso con el correo directo y al entrar todas direccionavan a la misma cuenta con las mismas conexiones (comprobe que estuviera bien la vinculación) (Imagen 1)
Datos a tomar en cuenta
Deje de jugar en la Xbox hace ya casi 3 temporadas para empezar a jugar en PC (las cuenta las tengo vincualadas la de Xbox a EA desde el 28 03 24 dando a lucion que las cuentas estaban correctamente vinculadas ya que el plazo a tener errores era despues del 26 del mes pasado)
Hace como un mes entre a la cuenta de xbox desde el xbox pero salia bugeado
1 Los menus superiores (pestañas) salien en gris
2 Las monedas (coins, fichas de leyenda y metales) saliendo en 0 con una barra moviendose de un lado a otro
3 reinstala el juego 2 veces dentro de la xbox pero no cambia nada
4 Antes del cross salia al menos el nombre y el nivel de la cuenta del xbox ahora ya sale la de la cuenta de PC (Steam)
5 cuando me dieron el cross entre al xbox y la cuenta ya tenia la informacion de la cuenta de steam incluso agregando el dato de que (los cosmeticos de las plataformas se quedan en sus respectivas plataformas) los Charms de EA que regalaba a Xbox si quedaron dentro de la cuenta pero practicametne todo lo demas lo borro (Todo lo de la cuenta de Xbox)
Actualización
Hoy despues de una semana revisa las cuentas ya que tengo dos cuentas por la cual tuve problemas con otro juego hace años, revisa y decide poner la cuenta denominada outlook.es de steam con la de xbox a lo cual en xbox ( no tenia iniciada ninguna sesión anterior mente para jugar apex) (Imagen 2) pero menciona que ya está vinculado a la cuenta de hotmail.com (imagen 3) cuento dentro de la cuenta de EA muestra claramente que no es así ya que está vinculado a su respectiva cuenta principal , también en la (imagen 4) muestro como en la cuenta de EA a la que quiero entrar no tiene ninguna cuenta de XBOX vinculada
[SU Edit: Removed screenshots as it showed personal information, (real name, email, etc.)]
CliniosZeux I've moved your thread from the Apex English board over to the Apex Spanish board, (although seeing as this is an older thread, this thread might end up being locked by a Community Manager later).
Furthermore, (I don't speak Spanish), but base off of your thread's title, you are having an issue with Cross Progression, (which was rolled out to players between October of 2023 to around April of 2024).
So in regards to Cross Progression, each of your linked Platform Accounts would of had its Apex Progress merged with your EA Account, (which each Platform Account's Apex Progress was stored on the EA Account itself, (not on any individual Platform Account)), and the Cross Progression merging process only included Apex Progress from accounts that were never banned, (and I believe the accounts also had to be active as well, (but I'm not sure about that part)).Some other things to know:
- Platform Accounts linked after the Cross Progression roll out period will only be able to access the existing progress that was stored on the connected EA Account.
- Unlinking any of your Platform Accounts from your EA Account at any point can cause issues with your Apex Progression, (including losing access to some items and having other progression issues).
- Some gaming platforms do have exclusive items, (such as the Xbox Editions, PlayStation Exclusives, and the Nintendo Switch Pathfinder Skin), in which these items will only be useable on its respective platform.
- Since your Apex Progress is stored on your EA Account, it is not possible to transfer, (or merge), your Apex progress from one EA Account to another EA Account at any point, (so if you had switched your Platform Account links around prior to Cross Progression, that sadly wouldn't of done anything in terms of moving your Apex Progress over to another EA Account).
In short, (as far as I'm aware of), if you are unable to access your Apex Progress, (even after making sure your accounts are properly linked), then that sadly would mean that your Apex Progress was lost, (in which it cannot be recovered).Note: I do not work for EA or for Respawn, I am a volunteer.
