Forum Discussion

serachimj's avatar
serachimj
4 years ago
Solved

Error de Apex Coins

Hace un par de horas hice una compra en Apex de 1000 Apex Coins, el problema es que no se vieron reflejadas en mi cuenta. Al investigar dice que esperara 2 horas, lo cual procedí a hacer, y sigue sin...
problemas técnicos
  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    4 years ago

    Hola @serachimj y @Tvndraboi 

    Si no os aparecen las monedas en la cuenta os recomendaría poneros en contacto con Soporte Técnico ya que desde Comunidad no podemos revisar vuestro historial de transacciones.

    Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90
    • México: (+52) 557 005 512 8

    Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

EA_Groguet's avatar
EA_Groguet
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4 years ago

Hola @serachimj y @Tvndraboi 

Si no os aparecen las monedas en la cuenta os recomendaría poneros en contacto con Soporte Técnico ya que desde Comunidad no podemos revisar vuestro historial de transacciones.

Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

  • España: (+34) 911 23 04 90
  • México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

Banfoxsin23's avatar
Banfoxsin23
4 years ago

tengo un problema compres unas coins y no me aparecen que solucion hay 

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    @Banfoxsin23 ¿Has probado a ponerte en contacto tal y como comentaba en el comentario justo arriba del tuyo?

    Un Saludo

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