Error Recompensas Cajas del Tesoro

Producto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. PC
Número de modelo AMD o Nvidia Nvidia
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 16
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? Laiksion
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible.
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) Mirage
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde)
¿Cuándo se produjo el problema? Al regresar al lobby después de una partida
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. En el menú que aparece al regresar de una partida
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Regresando de una partida en Arenas
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No lo sé
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 1 o 2 en Arenas
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 14/01/2022 21:23 (CET)
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta muy poco o no tiene ningún impacto en la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? El juego dice que he recibido todas las recompensas pero por ejemplo en el caso de la skin se puede ver claramente que no aparece el botón de equipar y tampoco aparece en Arsenal. Además el pack y las 10 estrellas tampoco están.
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Recibir un pack Apex, 1 skin para EVA-8, 10 estrellas del pase de batalla
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Completando las 45 cajas de tesoros.

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Cuando conseguí las 45 cajas del tesoro no conseguí las recompensas finales!