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zaskvonet12's avatar
zaskvonet12
4 years ago
Solved

No me deja iniciar sesion en apex

Buenos días , tengo un problema al iniciar sesión en apex me dice que mis credenciales son incorrectas o están expiradas , llevo así 3 dias y eh intentando cambiar de contraseña , cree una nueva cuen...
problemas técnicos
  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    4 years ago

    Hola @zaskvonet12 

    Si tras haber tratado de cambiar de contraseña te sigue poniendo lo mismo te recomendaría contactar con Soporte Técnico ya que desde Comunidad no podemos ayudar con este tipo de problemas. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90
    • México: (+52) 557 005 512 8

    Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

AK3M1C's avatar
AK3M1C
4 years ago

Tengo un problema similar tal vez, me pone que mis licencias caducaron y que proceda a restablecer mi contraseña, sin embargo ya hice so y me sigue apareciendo lo mismo

EA_Groguet's avatar
EA_Groguet
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
4 years ago
@AK3M1C Sigue los pasos que comentaba en la Solución Aceptada y ponte en contacto con Soporte Técnico para que te puedan ayudar 😉

Un Saludo

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