Forum Discussion

Newcomer

19 hours ago

Solved

PlayStation™Network

Buenas tardes. Llevo tiempo intentando recuperar mi cuenta PlayStation™Network. Ya que mi cuenta de EA esta con un correo y no puedo acceder al juego por que me robaron la cuenta y esta puesto otro correo de PlayStation™Network. Necesitaría ayuda porfavor.

errores

fallos

playstation

problemas de inicio de sesión

EA_Antonio
5 hours ago
Hola, XChr1stoX

Lamento que estés teniendo dificultades para acceder a tu cuenta. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

https://help.ea.com/es/customer-care/

- Antonio

2 Replies

EA_Antonio
Community Manager
5 hours ago
Hola, XChr1stoX

Lamento que estés teniendo dificultades para acceder a tu cuenta. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

https://help.ea.com/es/customer-care/

- Antonio
XChr1stoX
Newcomer
18 hours ago
Esto es lo que me sale en el juego cada vez que quiero entrar desde mi PS5. Pero en apex me sale que mi cuenta de PlayStation™Network esta vinculada a un correo que no es mio y no puedo jugar.