PROBLEMA CON LA COMPRA DEL PASE DE BATALLA

Buen dia yo juego APEX  mediante la plataforma de Steam, mi cuenta es DEPURADOR102 en el mes de de febrero de este año 2026 compre el pase de batalla y no tuve problema alguno , pero en marzo salió el actual pase de batalla y lo compre el 21 de marzo y jamás se me activo en el juego, cree mi ticket de incidencia mediante su pagina de EA adjuntando el pantallazo de compra con el código de operación y todo, han pasado semanas y hasta el día de hoy no me dieron solución , entre al foro para ver como va mi ticket de incidencia y le habían puesto QUE NO SE PUEDE RESOLVER y la verdad que si me siento bastante desilusionado y enojado , que pasen este tipo de problemas en el juego pero sobre todo que la empresa no intente ayudar a sus jugadores por que es como burlarse o robarle al jugador que confía no solo su tiempo si no también su dinero, no se si ayude publicarlo por aquí pero espero le puedan dar solución en tal caso dejare el juego con una muy mala experiencia , gracias.