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nelsonmix235's avatar
nelsonmix235
3 years ago
Solved

Problemas con el Servidor [PS4]

Producto: Apex Legends
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? NelsonMix235_-
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. Samm
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) Ninguno
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) Life line
¿Cuándo se produjo el problema? En una partida
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. En ninguno
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Tratando de entrar a la lobby
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? Ninguno
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) El martes 31 de enero 2023
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? Estoy en el menú para conectar al servidor y me sale que no existen servidores
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Iniciar sesión y cargarme la lobby
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Me sale que no existen servidores Mi ID es NelsonMix235_-

‌

Ayudaaa llevo jugando esto desde que salio

errores
  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    3 years ago

    Hola a todos,

    Sigo moviendo más mensajes aquí, el problema sigue siendo investigado por nuestro equipo.

    Voy a marcar este mensaje como Solución Aceptada para aumentar su visibilidad.

    Conforme tenga más información iré editando este mismo mensaje.

    Muchas gracias por vuestra paciencia y disculpad las molestias que este problema os haya podido ocasionar.

    Un Saludo

23 Replies

  • dreskkom's avatar
    dreskkom
    3 years ago

    Buen día, soy jugador de apex legends de ps4.

    No puedo ingresar al juego, ya que al intentar entrar al servidor me dice “no se encontraron servidores”, ya probé desinstalándome instalando el juego, cambiando dns, restaurando licencias, cambiando de región. (mi internet es de 100 megas de subida (normalmente juego a 50-60 de ping.

    Alguien sabe cómo puedo solucionar esto? siempre he podido jugar con normalidad, pero desde la ultima actualización del evento año nuevo chino, no me ha dejado entrar.

    de antemano, gracias.

  • XxXRuloXxX's avatar
    XxXRuloXxX
    3 years ago

    Me pasa exactamente lo mismo en mi ps4 tengo Internet de 500 megas estuve todo el día renegando y nada nose que hacer ya!

  • XxXRuloXxX's avatar
    XxXRuloXxX
    3 years ago
    1. No me deja iniciar estuve todo el día renegando! Lo desinstale ,lo instale apague el wifi (500 megas),me cree una nueva cuenta y cambie de región y no encuentro una solución hace días vengo así pensé que se iba a arreglar y nada espero puedan hacer algo porque ya cansa esta situación!

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
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    3 years ago

    Hola a todos,

    ¿Os sigue ocurriendo? ¿Seguís sin poder conectar?

    Un Saludo

  • loquendero225's avatar
    loquendero225
    3 years ago

    Me sale el mismo error y no me deja entara he intentado reiniciando el juego y reiniciando el intermet

  • Fecamo91's avatar
    Fecamo91
    3 years ago

    Plataforma: PS4
    País: Paraguay
    Proveedor de internet: Claro Paraguay
    Mensaje de error: No sé conecta la cuenta EA de ninguna de mis cuentas
    ¿En qué momento exacto ocurre?: Al iniciar el juego, busca servidores y Match listo pero no encuentra, posteriormente menciona que no puede conectar la cuenta EA
    ¿Empezó a ocurrir justo después de la actualización?: Si
    ¿Estás conectado por cable o Wi-Fi?: Cable Lan
    ¿Has seguido las recomendaciones y cambiado las DNS como indicamos en nuestra guía de conexión?: Si

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @loquendero225  ha escrito:
    @EA_Groguet Sigue el error

    Gracias por contestarme de vuelta.

    Parece que algunos usuarios de PS4 se han visto afectados por este problema y está siendo investigado. ¿Podéis decirme, por favor, la región en la que os encontráis para jugar?

    Un Saludo

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