Quiero que me quiten la penalización por abandono de mi cuenta por error

me parece una total falta de respeto al jugador porque ni han tratado de solucionarlo literal es un error que pasa desde que se inicio el competitivo en apex y a muchos nos penalizan y quitan puntos injustamente, no entiendo que hacen los que solucionan los errores de Apex legends, pero desde la season que se introdujo el competitivo pasa y nisiquiera han hecho nada

Ami igual

EA, no se trata de sacar la penalización en sí sino de que no siga ocurriendo, ya van 2 veces en el día que se me crashea el juego al momento de entrar a la selección de personajes, imposibilitándome entrar nuevamente a la partida, quitándome puntos y penalizándome por un total de 20 minutos hoy

Ya van muchas veces que me saca del juego y no me deja entrar y cuando entro estoy Penalizado y menos el doble de puntos es demasiado frustrante en la anterior temporada de perdida me dejaba entrar de nuevo pero no puede ser posible que me esté sacando 5 o más veces en un día y no es broma he gastado dinero en este juego y ya hasta me planteo si vale la pena seguir jugando por este problema de pérdida dejen que vuelva a entrar carajo  

Por eso mismo vengo, hace como que tienes problemas de conexión, ya probé con otros Wi-Fi y aún sigue igual, estoy perdiendo puntos en clasificatoria por error del mismo fuego