Producto: Apex Legends
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4 Slim
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? Z_zZy_
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible.
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde)
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde)
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. En el apartado del menú de leyendas
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Revisando mis cosméticos para verificar que los tenga todos, luego de que el error ocurrido el día 02-04-2024 se solucionó
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No lo sé
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 2
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 03-04-2024 14:28 Chile, Santiago de chile
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta muy poco o no tiene ningún impacto en la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? Me quitaron la reliquia de Bloodhound "Pico del cuervo" y la skin de Conduit "Obsidiana real"
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Se me deberían devolver los objetos mencionados
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? No sé
Hola, muy buenas, el día de ayer martes 02-04-2024 ocurrió un error de reinicio de cuentas, durante este lapso en donde se encontró este error abrí un par de apex packs en donde conseguí la reliquia de Bloodhound "Pico del cuervo" y la skin legendaria de Conduit "Obsidiana real", luego de que el error mencionado se haya arreglado el día de hoy 02-04-2024 me encontré con que los objetos que logre conseguir habían desaparecido, me gustaría que puedan darme una solución a este molesto problema, de ser posible regresarme los objetos perdidos mencionados con anterioridad.
Desde ya esperando una pronta solución a este problema, muchas gracias.
