TODAS MIS MONEDAS DESAPARECIERON!
Hoy, 28/05/2025, estuve fuera de casa por trabajo, un familiar mío (Especificamente un Primo de otro estado que vino de visita) decidió usar mi computadora, específicamente mi cuenta de Apex Legends....
Forum Discussion
EA_Antonio
Community Manager
Community ManagerHola, x-AtomTiMO
Me temo que por norma general las compras dentro del juego no son reembolsables. Si has dejado a otra persona utilizar tu cuenta en tu dispositivo habitual no es algo que realmente se pueda comprobar.
Si quieres puedes contactar con soporte, pero como digo, por norma general no son reembolsables.
En el siguiente enlace puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:
- Antonio
Entiendo sus inquietudes, pero por favor me gustaría que lo mirara desde mi perspectiva, Una persona con +12 reliquias, con monedas estancadas desde hace +3 Semanas esperando a que la tienda cambie... y en 1 día Random de una rotación cosmetica normal... mis monedas fueron gastadas en 1 tarde y en nada menos que paquetes apex, solo paquetes apex... todos los jugadores experimentados sabemos que comprar apex packs directo de a la tienda simplemente es un desperdicio, ¿No les parece esto simplemente raro? Como dije antes, no busco un reembolso monetario, solamente busco que mis monedas vuelvan y el contenido que fue conseguido por medio de los Apex Packs sea removido de mi cuenta, Algo como un ¨Ticket de Devolución¨ al estilo Fortnite.. o un recovery, algo como el estado de mi cuenta de hace 2-3 días, Incluso 1-2 semanas, estoy bien con eso, quizá no nota que el gasto que hice no fue de 10-20 dolares, fue cercano a 210-220 Dólares.... lo vuelvo a repetir, NO BUSCO UN REEMBOLSO MONETARIO, SOLO QUIERO MIS MONEDAS APEX, Monedas que se seguirán usando en el mismo juego, en la misma tienda... espero y lo entienda.
Muchas gracias.
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