Anti-cheat error [4]: EAAntiCheatService fails to start with Error 87
Bonjour,
Depuis qu'Apex Legends est passé à EA Javelin Anticheat, je ne peux plus jouer. Quand j'essaie de rejoindre une partie, j'obtiens : « Le client n'exécute pas le module anti-triche ou n'a pas réussi l'authentification anti-triche. (4) ».
SYSTÈME
- Windows 10 version 10.0.19045.6466
- Apex Legends installé via Steam, sur un disque dur séparé (HDD, D:)
- Carte mère : Gigabyte (UEFI, CSM désactivé, Secure Boot activé ; msinfo32 affiche « État du démarrage sécurisé : Activé »)
- Carte graphique : [votre carte graphique]
LE PROBLÈME
- EAAntiCheat.Installer.exe indique « Install success », avec ServiceInstall et CertificateInstall en succès.
- Mais le démarrage d'EAAntiCheatService depuis services.msc échoue à chaque fois avec « Erreur 87 : Paramètre incorrect ». L'Observateur d'événements affiche l'événement 7023 de Service Control Manager : « Le service EAAntiCheatService s'est arrêté avec l'erreur : Paramètre incorrect ».
- sc qc EAAntiCheatService est correct : BINARY_PATH_NAME « C:\Program Files\EA\AC\eaanticheat.gameservice.exe », DEMAND_START, LocalSystem. Les fichiers existent dans ce dossier.
- C:\Windows\System32\drivers\eaanticheat.sys n'existe pas.
CE QUE J'AI DÉJÀ ESSAYÉ
- Vérification des fichiers du jeu sur Steam plusieurs fois (3 fichiers échouaient à la validation de façon répétée), puis suppression de tous les fichiers EAAntiCheat* dans le dossier du jeu et nouvelle vérification.
- Désinstallation complète dans EAAntiCheat.Installer.exe (« Désinstaller tout »), sc delete EAAntiCheatService, redémarrage, réinstallation propre pour Apex Legends, redémarrage.
- Activation de Secure Boot (CSM désactivé, clés d'usine restaurées).
- sfc /scannow a trouvé et réparé des fichiers corrompus ; DISM /RestoreHealth a réussi ; sfc n'a ensuite signalé aucune violation d'intégrité.
- Visual C++ 2015-2022 x64 et x86 déjà installés ; .NET Framework 3.5 présent.
- Protection en temps réel de Windows désactivée pendant les tests, pas d'antivirus tiers, Riot Vanguard et l'EA App fermés, Steam lancé en administrateur.
D'autres joueurs signalent les mêmes symptômes (erreur 87, eaanticheat.sys manquant) depuis la mise à jour de Javelin, et aucune des solutions habituelles n'a fonctionné pour eux non plus.
L'équipe EA AntiCheat pourrait-elle chercher pourquoi EAAntiCheatService ne démarre pas avec l'erreur 87, et pourquoi le pilote n'est jamais installé ? Je peux fournir des journaux ou des captures d'écran si besoin.
Merci.