Forum Discussion

Shor2La's avatar
Shor2La
4 years ago

chargement

Bonjour, il y a quelques jours j'ai fais la mise à jour de la saison 10 sur Apex, et depuis, dès que je lance une game, je reste bloqué dans l'écran de chargement et mon ping est affiché à 5000ms. Pu...
problèmes techniques
EA_Hux's avatar
EA_Hux
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
4 years ago

Bonjour @Shor2La ,

Avoir un Ping de 5000ms, c'est tellement haut que ça doit vous empêcher entièrement de lancer une game.

Pour commencer, je vous encourage à jeter un oeil à cet article qui vous permettra de résoudre les problèmes de connexion sur votre plateforme : https://help.ea.com/fr/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

Tenez moi au courant si il y a de l'amélioration.

Shor2La's avatar
Shor2La
4 years ago

Merci d'avoir répondu, mais j'ai déja essayé toutes ces solutions sans réussir à me débarrasser du problème. Mais ma connexion est tout le temps stable, sauf au moment du chargement d'une partie Apex. et il me semble étrange que ce problème vienne juste après une mise à jour. Si vous avez une autre solution à me proposer, j'en serai très heureux.

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    @Shor2La Merci pour votre retour rapide.

    Sur quelle plateforme jouez vous et quel est votre FAI ?

    • Shor2La's avatar
      Shor2La
      4 years ago

      Je suis actuellement chez Orange

      • EA_Hux's avatar
        EA_Hux
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        4 years ago

        @Shor2La Vous êtes sur quelle console ? Vous résidez en France ?

About Apex Legends Problèmes techniques & Bugs

Vous avez des problèmes avec Apex Legends? Venez ici pour trouver de l'aide sur les soucis connectivité, de performance, les crashs et plus encore.7,138 PostsLatest Activity: 15 hours ago