code vérification jamais reçu

Bonjour,

Je m'appelle Antonin. Mon problème est le suivant :
J'essaye de me connecter à EA grâce à l'adresse mail ant******@gmail.com et lorsque je le fais, on me demande de récupérer un code de vérification.
Or je ne reçoit aucun mail. Je ne peux donc plus du tout accéder à ce compte. Pour faire une demande à EA d'aide on doit être connecté à un compte.
J'ai donc créé ce nouveau compte avec l'adresse mail ant***********@icloud.com pour pouvoir avoir de l'aide sur le service EAHelp.

Sauf qu'après la création d'un chat d'assistance rien n'avance, les réponses semblent automatiques.
Que faire ? Merci.